4月22日，经济日报记者从网联获悉，网联数据显示，复工复产支付数据涨幅可观，社会消费渐归常态。3月以来各地应急响应级别陆续下调，网络支付交易规模和线下支付交易规模双双显著增长。

3月16日至22日的网联平台数据显示，平台日均处理资金类网络支付业务量达11.19亿笔，已回升至1月份春节前交易水平。代表线下消费场景的条码支付线下交易量，在3月的周环比增幅保持在10%以上，部分餐饮企业日均交易量及交易金额在3月16日至22日的一周环比涨幅分别达到895%、1029%。随着企业现场办公逐渐恢复，网约车需求显著增长，一些网约车代表企业日均交易量及交易金额周环比涨幅分别达到20%、24%，显现出经济社会活动全面复苏的良好态势。

从疫情发生到复工复产，网络支付数据受社会环境影响呈现出显著的阶段性特点。网联平台确保支付服务安全、连续、便捷，平台交易处理数据也勾勒出疫情高峰的网络支付走势和复工复产后的经济复苏势头。

相比之下，春节后至2月的疫情防控关键时期，全社会人员流动性明显下降，餐饮类、交通出行类交易量走低，线上生鲜产品交易量大幅提升。网联平台数据显示，一些大型生鲜电商企业交易量同比涨幅达239%，消费者在线购买储备蔬菜等食材行为明显，交易金额同比增长502%，笔均金额明显升高。线上视频平台因居家隔离状态迎来大量用户，各大线上视频平台支付交易规模均呈上涨态势，一些短视频平台交易量及交易金额同比增幅超过1000%，显现出线上新业态带来的新增长动能。

为支持复工复产，网联数据显示，截至4月15日，通过网联绿色通道服务督办解决完成的支付交易达542698笔，保障了抗疫资金及时到位及复工复产以来消费者的网络支付交易顺利进行。

网联于2月初开通抗疫绿色通道，特事特办、急事急办，提供及时高效服务，并就异常交易跟进各方处理进度，及时进行督办提醒，为抗疫资金及时到位提供通畅的支付清算服务。

针对湖北地区商户，网联减免各收单机构结算付款业务的网络服务费至2020年12月31日。通过降低收单商户，尤其是小微及个体工商户的手续费成本，切实推动收单机构提高对商户的服务水平，降低商户经营成本，缓解疫情对实体经济的影响。

同时，疫情发生后，网联加大对网络交易欺诈活动的监测力度，发现部分商户行为特征存在异常，例如疑似在电商平台借售卖防疫用品开展欺诈活动，消费者购买后长期不发货、不退款，或产品质量有问题，引发消费者投诉。

网联通过与成员机构的风险交易协查机制，及时发送风险提示，预警可疑交易，提示收单机构加强对可疑商户的风险调查和监测，认真识别商户身份及经营资质，防范不良商家恶意欺诈消费者，及时对存在欺诈行为的商户采取风险处置措施，保护消费者的合法权益和资金安全。网联还呼吁成员机构提供非法交易线索，共同防范打击电信诈骗、网络赌博、非法经营等违法违规活动，为全社会复工复产创造安全有序的网络交易环境。