河南漯河:被隔离群众生活物资让人愁 好党员甘当“代办员”

被隔离家庭在微信群里发送的所需生活物资清单截图

中国搜索漯河2月17日讯“隔离区域守岗位,屏中问候慰民安,哪家需求都全应,代购食物送门前,上上下下无数次,买米买油无歇间……”这首打油诗是一位网名“闭月羞花”的网友点赞疫情防控工作中不顾个人安危倾心服务隔离区群众的好党员王文潮而作。王文朝是漯河市源汇区老街街道的一位科级干部,开展疫情防控工作以来,他作为街道疫情防控突击队后勤保障组组长,始终坚持冲在一线,尤其是根据防控工作安排,对辖区部分群众进行隔离观察以来,他给被隔离群众当好“跑腿员”、“代办员”、“买菜员”以来,他的热心、细心、贴心的服务,赢得被隔离群众的由衷感谢。

“你们要是有什么困难、有什么需要,随时电话或者微信联系我,我一定会竭尽全力来帮助你们。”“有什么需求你们打电话或者在微信里说一声,我帮你买来放在家门口……”这是连日来,他经常挂在嘴边的话。为了防疫工作的顺利开展,街道办对一些流入老街辖区的人员执行居家隔离观察,王文朝同街道及社区的其他几位党员、网格员、志愿者共同承担起为居家隔离人员生活提供保障服务的工作,为做好这项工作,让被隔离群众切实感受到党和政府的关爱和温暖,他着实下了一番苦工夫,力争最大程度满足他们的不同需求。

王文朝给被隔离群众送生活物资

建立微信群 架起24小时无障碍沟通热线

辖区龙祥苑小区出现确诊病例后,按照要求,随机对部分居民进行隔离,他第一时间奔赴现场,和社区一道为隔离群众建立了微信群,通过微信群协助解决群众困难,搭建起与隔离群众的沟通平台,街道党工委书记魏留宏第一时间加入微信群和群众互动沟通,询问群众的困难、讲解防疫知识、抚慰群众心理。

我就是义务送“外卖”的 有啥需要尽管“点单”

隔离群众的生活物资怎么办?他在微信群里发出了通知:“有啥需要尽管说,我去给你们买,给你们送。”他把自己定位成被隔离群众的义务“外卖配送员”,每家每户每天把需要的物品通过微信发给他,他就按照每户的需求,做好统计,定制配送单,然后到超市选购物品,再按照每户进行分类、配送。仅龙祥苑小区被隔离的居民就有24户,加上辖区的其他被隔离群众,一天下来,他至少要跑10多里的路程。他的无私奉献和真情服务,深深打动了被隔离群众,也赢得了同事们的佩服和称赞,有力推动了疫情防控工作顺利开展。

在王文潮心里,被隔离群众的每一个“点单”,都是最重要的“外卖单”,收到群众的需求后他一刻也不能耽搁,一心一意当好群众的“跑腿员”、“代办员”、“买菜员”。(曹全岭、王会锋)

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