3月22日，在河南省宝丰县物源商砼有限公司院内，车辆往来不断，正在将企业刚刚生产出的产品向外运输。“多亏了驻企首席服务官帮忙，及时解决了我们复工复产的难题。”物源商砼有限公司总经理王耀邦说。

前段时间，驻企首席服务官闫树凯进驻物源商砼有限公司后，了解到该公司因司机紧缺，生产的产品无法及时运出时，立即多方联系，通过朋友很快为该公司聘用了多名大货司机，解了公司的燃眉之急。

为帮助企业顺利渡过受新冠肺炎疫情影响的难关，推动全县工业企业快速复工复产，完全恢复产能，宝丰县提早谋划，率先行动，采取多项措施扎实推进驻企首席服务官工作开展，全力以赴为企业提供服务保障，为经济高质量发展保驾护航。

为进一步应对疫情，指导企业开展疫情防控，使工业企业有序复工复产，宝丰县周密安排，迅速行动，在全市率先组织开展了驻企首席服务官工作。该县抽调工信、环保、应急管理等部门业务骨干，对接全县91家规上工业企业，每家企业派出一名驻企首席服务官，一对一为企业提供全方位服务保障。该县同时成立了4个督导组和1个后勤保障组，负责督查指导和防控物资联系调配等工作。

宝丰县工信局局长张中琦介绍说，首席服务官在所驻企业指导落实“七个管控”措施，实行日报告制度，每天下午4点前通过驻企微信工作群报告疫情防控等情况。在做好疫情防控的同时，首席服务官积极协调解决企业复工复产中遇到的问题、难题，截至目前，共为企业解决实际问题100余件。

该县工信局编制印发了《宝丰县工业企业新冠肺炎疫情防控指导手册》1000余册，手册汇总了省、市、县三级关于政府支持企业复工复产的政策措施、企业及员工疫情防控职责任务和疫情防控的知识常识。驻企首席服务官人手一册，并分发到各企业。在有针对性地指导驻企服务官开展企业疫情防控工作的同时，使企业了解了政府支持复工复产各项惠企政策和措施，也切实提高了企业员工防控意识、防控能力。

“驻企首席服务官详细为我们讲解了社保、金融、税收等优惠政策和具体的办理流程，帮助我们到相关部门提交申请，使我们企业很快享受到了国家的惠企政策，为我们企业顺利度过疫情影响的南关提供了很大帮助。”宝棉纺织有限公司负责人陈亚民说。

为进一步推动国家和省市县各项惠企政策措施落实落细，稿县工信局组织社保、就业、金融、税务、治安、交警、电力等部门工作人员采取与企业负责人面对面交流、培训驻企首席服务官、深入企业宣讲政策等形式，详细解读宣传国家相关惠企政策和办理流程。

截至目前，该县大地水泥、博翔碳素等7家企业符合稳岗就业补贴政策，现已公示。第二批五星石墨、信瑞达、京宝焦化、京宝新奥等18家企业申请资料已上报;24家符合基本电费减免的企业资料已上报，全县200余家参保企业95%以上可享受社保金缓交政策 ，现正在分类公示。

为进一步提高服务企业质量、服务能力，该县工信局设立企业服务热线电话，实行首问负责制，要求驻企首席服务官和全局工作人员按照首接负责制要求，为服务企业提供全程优质、高效的服务。对于企业提出的问题，属于首接人职责范围内，能够办理的要按照规定及时办理;首接人职责范围外的，要当即告知，并为企业搞好衔接。同时要求首接人在办理和帮助衔接办理过程中要态度和蔼、用语文明，耐心解答询问，体现良好的职业道德和精神风貌。

“通过实行首接负责制，优化了营商环境，提高了党员干部务实、奉献、干事的精气神。”宝丰县委书记许红兵表示，该县要求驻企首席服务官切实当好全县工业经济政策的研究员、工业企业的服务员、企业发展的指导员，通过全力推进“工业强县”战略，为宝丰县顺利迈入全国“一百强”作出积极贡献。(宝丰县委宣传部供稿 巫鹏)

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