平顶山市城乡一体化示范区:手机信访解除“忧酬烦薪”

“非常感谢平顶山市新城区政府领导的关心,问题解决得很好,我们很满意。”4月9日上午,一条表达感谢的短信发送到了平顶山市城乡一体化示范区信访局局长王晓东的手机上。

4月7日上午,示范区信访局接到手机信访,来访人是四川省巴中市巴州区关渡乡灵江村的贾维刚等4名在我市务工人员。4名人员前段时间到平顶山中铁四局瑞府项目部某工地务工,工程结束后没有拿到工钱,心里越来越着急。于是,他们通过示范区对外公示的领导接访号码向该局反映问题。

收到手机信访后,平顶山市城乡一体化示范区信访局工作人员第一时间和示范区组织人力资源社会保障局劳动监察大队共同约见信访人,并协调项目投资方、施工方核查欠薪情况,积极协调解决问题。

经核实,贾维刚等人所在施工方已经将工资付给工程承包人,但承包人没有及时发放。该局积极对承包人做工作,进行普法宣传。当天下午,工资全额打到4人银行卡上。

连日来,平顶山市城乡一体化示范区信访局积极发挥信访工作的参谋助手作用,坚持每日通过“网络、短信、来信” 三个渠道收集社情民意,重点了解企业复工、群众务工等方面的诉求,围绕务工人员出行、企业防疫物资保障、群众返岗情绪等方面,加强信息分析研判,以实际行动助力复工复产。同时,该局加大对拖欠农民工工资等信访事项的督办力度,广泛宣传疫情防控和复工复产各项政策,预判可能出现的矛盾,及时化解苗头性、倾向性问题,为复工复产营造良好环境。(通讯员 邱爽 李夏琼)

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