“不怕麻烦”“非常负责”“牛”!

“瑞金路派出所牛”

“南京公安牛”

6月20日

两位到南京瑞金路派出所办事的老人

当场手写了一封感谢信

送给派出所的民警

6月20日,王女士从安徽赶到南京,受女婿委托开具一份出生证明。因为时间太过久远,王女士四处奔波了很多地方,都没有查到女婿的出生证底档,证明一直没能开出来。

临近中午,王女士的南京朋友郑老先生,带着她来到瑞金路派出所试试看。

南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所工作人员熊睿和同事接待了老人,但是系统里却怎么也找不到相关的信息。

午休时间,熊睿顾不上吃饭,找了近一个小时都没在系统内找到相关信息,“我们前台要值班嘛,前面不可以没有人,我就说你们先去吃饭吧,等吃完饭回来,到上班时间有别的同事在了,我再进去帮你翻纸质档案。”

在档案室翻了40多分钟纸质档案,熊睿终于找到了一张与王女士女婿信息非常匹配的出生证。

“是因为他的出生证上面,名字做过更改,所以找不到。最后跟他本人进行了电话核实,确定了他当时出生的时候,有更改名字的情况,然后就把东西给他们了。”

得知出生证明马上就可以开出来,喜出望外的王女士,一再向熊睿表示感谢。

“牺牲休息时间,中午两个小时原本应该休息的,全部帮我们在做工作,我们这个档案时间久了比较难查,她一直在耐心地帮我们,还让我们去吃饭,不要着急。”

面对如此细致贴心的工作态度,郑先生当场就写下了这封感谢信,给熊睿的“不怕麻烦”“非常负责”点赞。

急群众之所急,这才是窗口单位为人民服务应有的态度,我们也要点个赞!

 《新闻360》

  江苏广电融媒体新闻中心记者 / 汪舒 刘小慧

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