在市12345便民服务平台（以下简称“市12345平台”）联合本报历时4个多月的持续推动下，经市、区、街道三级多部门合力攻坚，备受关注的仪莘路与西洪南街交叉口辅道“断头路”终于昨晚打通。

今年4月，群众向市12345平台反映：因该处占据辅道的绿化带遮挡视线，其被逆行的外卖小哥电动车撞倒。他担心，一旦老人或儿童被撞倒，后果不堪设想。接到此反映后，市效能办、市12345平台高度重视，与湄洲日报社启动“12345+党报”联动机制，破解群众“急难愁盼”问题。记者现场调查发现，占据辅道的绿化带如“拦路虎”般挡住了右转车辆，造成交通拥堵；阻挡车辆与行人视线，存在安全隐患。

因规划与建设不同步等历史遗留问题，此处交通堵点改造和安全隐患整改牵涉多部门，市园林管理局，荔城区效能办（区12345平台）、区住建局、区执法局、区道安办、区自然资源局及拱辰街道办7家部门及属地多次会商，形成整改方案，确定荔城区执法局为业主单位，牵头改造。

8月10日改造工程正式动工。因连日高温，施工队合理安排工作时间，每日天刚亮就开工；正午收工，避过高温时段再开工，夜间加班直至凌晨，抢抓晴好天气，保质保量，加快施工，力争早日完工。

值得一提的是，市12345平台牵头7家部门及属地设立“仪莘路右转西洪南街安全隐患”微信工作群，从问题的剖析到工程设计、施工，各部门在线上充分酝酿、讨论，并及时破解施工现场发现的新问题。

8月11日傍晚，荔城区执法局市政公用股负责人吴文强在现场督导施工时发现，按设计方案施工将产生人行道中途路灯杆、交通警示杆挡道问题，马上反馈至微信工作群。市12345平台及荔城区效能办、督查办立即响应，邀请市城投公司、荔城区道安办等工作人员入群，与市园林管理局及荔城区道安办等紧急线上会商，若按常规思路，迁移路灯杆、交通警示杆，双杆将进入绿化带，后期可能产生安全隐患，有关部门当晚即敲定“让路不移杆”的优化方案，绿化带再让路半米。次日一早，市园林集团物业管理部经理陈旭与吴文强一起到现场查勘并组织施工。

陈旭在现场向记者介绍，占据辅道的绿化带建设于2014年，因早期规划荔林公园疏散口须人车分离，隔断人行道与车行道的绿化带，未能较好地从仪莘路过渡至西洪南街，导致成为占据辅道的“拦路虎”。根据8年前的施工经验，拆除此处绿化带，将可能形成易涝点，在他的建议下，吴文强立即调集材料，安排人手在现场增设雨水箅口，将便民好事办好。

（来源：湄洲日报 记者：刘永福 编辑：黄斌）