社会理念也是科技动力,百度产品技术优秀,人品缺失的另一面

百度应该是一家科技领先,技术一流的高科技公司。

不然百度所受到的各种指责和不良的评价对其他公司而言可能有巨大的影响,而对于百度却没有造成想象中的损害。

在国内科技界很多人对百度有很深的怨念,这不仅仅是百度竞价排名所引起的后果,而且对百度多年来在垄断体系下的运营不断破坏商业规则和侵占相关的业务领域。

但是百度经营环境并没有发生改变,只能说就目前的国内搜索领域百度仍然是技术最好最领先的公司,无论是第二和第三个公司都无法对他产生致命的影响。

或许可以说百度的技术是当前社会无法摆脱的,这个就不是容忍不容忍的问题,而是某种程度的依赖。

所以技术作为企业生存的硬核真的可以帮助企业在竞争激烈的市场上保留一席之地。

但是百度的技术并不能解决所有问题,众所周知,百度在移动互联网领域表现可以用全面溃败形容,甚至包括在互联网领域领先的搜索,也无法在app领域争夺一席之地。

移动互联网往往体现出app的黏性和对用户的服务质量。

而和客户交互是百度缺乏的,百度的业务基于互联网的流量生意,这方面基本算是躺赢的买卖,尤其09年谷歌推出中国大陆后, 更是如此。

所以在于百度领先的领域都是基础平台式的,如搜索、地图和贴吧。

但是移动互联网不仅仅是技术的优劣、或者说是只是单纯的技术问题,而是通过app表现出来的服务,那么技术为社会提供服务所表现出来的产品应该是有社会属性。表现出社会层面统一的评价。

而这些年百度的风评很差,整体来说是认为凭借技术提供的服务的流量生意,不用过于在乎用户的想法。

这种现象在科技界很普遍,比如之前的腾讯、360、甚至微软和谷歌。

谷歌最著名的信条是“不作恶”,可是谷歌也无法把握善恶的边界,于是只好改成“做正确的事”。

科技是当代社会的引擎,头部的科技公司,所做所为都会对社会产生很严重的影响,不仅仅是不违背法律,而是基于某些道德的判断,当然我也不是很赞成凭借道德指标去评定一个事情的善恶。但是还是对有些损害社会整体文明的事情,做出反应,并且利用科技的力量加以调节。

那么归结到产品的设计中,有多少事情是要考虑是否要规避,需不需要一张设计中社会伦理道德一张负面清单。

这也是个很严重的问题,立场是否需要迎合市场,在我国当下,市场很大,但是也很小,比如最近面临覆灭的互金领域,善恶难辨,市场和金融恶的一面息息相关,和人性息息相关,但是简单的严厉监管,退出倒闭恐怕不能磨灭相关的需求,这群需要借贷的人将去往何处?这也是让人无法做深入思考的事情。

还有网游、影视领域、网文领域的道德监管和牌照控制,对这个产业的影响不可谓不大,但是终究是否能产生出全面优秀的好学生,好经典?

在回头看百度的问题,可以说是产品的问题,往往是初心的问题,是企业理念的问题,如果企业生存只是赚钱,那么也可以理解为什么会这样的选择。

无论是商业,还是生活,保持某种善的理念的生活状态,是非常不容易的,但是如果一家领先公司不秉持一些理念的话,这家公司对社会提供产品往往也不会是真正的优质。所谓“欲戴王冠,必承其重”

缺乏理念和理念崩塌都会让整个企业早晚会受到巨大打击,比如前一阵的京东。

技术不能解决所有的问题,设计产品应该有一些情怀和理念,无论什么行业,都要静定理念,保持初心,负重前行。

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