以游客权益保护为中心 全面提升旅游服务质量

基于以人民为中心的根本原则,《意见》提出了加强游客权益保护的系列措施,这是旅游产业发展中始终聚焦消费主体的根本体现。近日,文化和旅游部印发《关于加...

文化和旅游市场信用和质量工作典型案例展示(四)

案例报送方:四川省文化和旅游厅四川:坚持问题导向 以服务质量调查促进文旅产业高质量发展2020年,四川省围绕文化和旅游领域发展战略,以“激发文化和旅游消...

汇聚起“质量强旅”的磅礴力量

文化和旅游部日前印发《关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见》),这是综合考虑当前和今后一个时期内我国旅游业面...