互联网巨头为何争相布局搜索领域?

7月27日,搜狗公司宣布其董事会已收到腾讯的初步非约束性提案。若能完成提案中的交易,搜狗将成为非公众持股、腾讯的间接全资子公司。

腾讯收购搜狗是互联网“大厂”争相布局网络搜索的代表性举动。2019年7月,字节跳动升级搜索业务,从原有站内的“头条搜索”,布局为全线产品的“全网”搜索功能。2019年12月,微信推出“搜一搜”功能,整合原服务于公众号、小程序、游戏、百科以及医疗咨询等二十多种信息服务内容的搜索功能。支付宝则于今年5月整合搜索业务,成立独立搜索事业部,强化搜索功能对于支付宝 “热门”、“小程序”、“生活号”和“资讯”等方面的服务的“整合入口”功能。

“由此可见,网络搜索一家独大难以维系,多样化搜索将满足更多细分需求。”众诚智库高级分析师王蕾接受《经济日报》记者采访时说。

事实上,与短视频、分享电商等新兴领域相比,中国的互联网搜索市场已经是一个非常成熟和稳定的市场了。众诚智库整理的数据显示,2020年4月,在中国月度搜索引擎市场占有率排行榜中,百度中国市场份额为68.9%,排名第一,占据无可置疑的首位;搜狗以18.4%的占有率位居第二;随后的排名是神马搜索(3.84%)、360搜索(3.63%)、谷歌(2.76%)和必应搜索(2.33%),分别位居第三、四、五、六位。

王蕾坦言,网络搜索是个习惯性很强的产品,用户不会轻易更改使用习惯,对于搜索引擎的选择更多停留在首选选项,只有在首选产品未达到目的时才会转向其他备选产品。因此,目前百度作为多数中国网民认知的第一款搜索引擎,占有率第一的位置仍难以撼动。

但是,我国网络搜索领域一家独大的局面或将难以维系。

对此,王蕾分析说,一方面,随着手机设备默认推出神马搜索,以及阿里巴巴、腾讯、今日头条应用内搜索量的大幅上升,百度的搜索市场份额逐渐下降,近三年已从2016年的80%左右下降至如今的68.9%,而搜狗搜索的市场占有率则从2017年的4%左右飞跃至18.49%。

另一方面,未来的搜索需求是多样化的,从文字发展到多种信息媒介,图片、语音、手势都能拿来搜,而百度仍主要以搜索框+关键词的方式,这为其他“大厂”依托多种信息服务,提供文字、声音、图像、视频多种内容形态的搜索和推荐提供了抢占空间。

“网络搜索仍是互联网服务的最关键入口。”王蕾举例说,从国际头部互联网产品谷歌、亚马逊、推特等,到苹果、微软等手机和平板硬件产品,无一例外都会为搜索功能提供首页最明显位置。搜索功能是牵动用户与内容、服务的重要桥梁,搜索规则、推荐算法、内容标签、索引技术仍是互联网信息组织方式的关键。微信、抖音、今日头条、淘宝,虽然在链接人与人、人与新鲜事、人与信息、人与商品的服务中具有多种方式,但搜索功能仍不可或缺,是用户主动寻找信息和服务的最关键入口。

随着百度借助搜索服务加速布局内容生态,挤占宝贵的入口资源,各大巨头对于搜索服务的抢占也非常激烈。王蕾介绍说,早在2019年7月,字节跳动就宣布旗下产品全球总日活量已经超过7亿,从图文到短视频包括小说、电影、问答、百科、自媒体等,内容量级非常大,在这个基础上加码搜索服务,可以让客户在不退出应用的同时,获取更多所需咨询和服务,建立新型搜索习惯,有机链接旗下不同板块服务。而微信“搜一搜”自推出以来,从只支持腾讯系内容服务的搜索,到与搜狗合作提供站外服务,未来更大程度上将成为基于腾讯的开放合作生态的流量入口。阿里也在布局人工智能语音搜索,优化算法、千人千面、定制化推荐技术,探索搜索服务模式。

王蕾认为,用搜索功能加码用户服务和内容服务,有助于打造互联网生态“巨无霸”。在中国互联网几十年发展中,搜索已然是巨头必备的基础能力,独立的搜索引擎也不再是巨头攻城略地的武器或者获取用户的主要原因,而成为了更贴近用户需求的服务窗口。依托自身独有的信息、用户、服务功能、平台基础,在新技术、新模式、新生态下应用搜索技术,链接用户需求和信息服务场景,将带来更大的价值。

一方面,对于用户,搜索+服务可以优化用户体验,收获更高用户粘性,抢占更长的用户时间。传统搜索引擎占有率下降的同时,用户搜索量仍在大幅提升,应用内搜索仍然潜力巨大。移动互联网已经进入了“信息孤岛化”时代,用搜索技术拥抱具有竞争壁垒的内容生态,是打造互联网“巨无霸”的必然方式。

另一方面,如今互联网巨头更注重平台建设,从而将信息服务者身份转化为服务平台,以吸引更多新兴、专业、细分领域服务和信息技术服务商加入生态,完善和丰富现有服务内容。而搜索技术既是链接用户和服务的通道,又是更好管理、研究、引领服务商朝用户所需方向成长的重要手段,进而能维护“巨无霸”互联网平台的持续活力。

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