中国搜索讯 你可能会觉得自己很聪明，但在情绪上也是如此吗？情商赋予我们判断、理解并标记自己及他人的情绪，从而表达和控制这些情绪。在某种程度上，情商也是预测人们未来健康、幸福状况以及在个人生活和事业上是否成功的关键因素。

大多数人可能都会觉得自己在这方面没什么问题。但耶鲁大学教授马克·布拉克特表示，我们中许多人都倾向于高估自己的情商水平。美国有线电视新闻网（CNN）近日发表了题为《情商能够提高吗？》的文章，介绍了关于情绪管理的相关知识，我们都来看看吧。

情商是什么？

1990年，美国心理学家彼得·沙洛维和约翰·梅耶创造出“情商”一词，并提出了较系统的理论。他们的研究表明，情绪对于个人的思维和行为有显著影响。

随后专家学者在此框架下进一步完善了关于情商核心内容的定义。心理学家罗宾·斯特恩称：“情商就是如何使用情绪来影响想法，并用想法来影响情绪。” 她进一步解释称，“有人认为情商是一项软技能，或是对人态度友好。其实情商是关于理解当下发生的事情，关于如何表达控制情绪，如何管控自己，以及想要如何被人看待而做出明智的选择。”

演说家兼作家萨拉·卡纳迪表示，对于情绪如何推动决定和行为要有意识，这样才能有效地与他人交往。情商高的人常富有同理心，能换个角度看问题，被认为思想开放，不惧挑战，追求目标勇往直前。

情商为何重要？

据卡纳迪称，与令人深刻的简历和高智商相比，情商可以更好地预测事业是否成功。

卡纳迪建议人们反思一下自己的工作经历。有没有同事工作能力是够的，但却被要求走人的？她说：“我们可能会因技术能力被录用，但常因情商低而被开除。”

不否认情商低的人也能取得成功，但情商高的人可能会更成功。卡纳迪说：“真正把你和其他人区分开的正是情商，它可以表明你的合作能力如何，你与他人打交道的方式以及影响力如何。”

如何判断自己的情商？

行为科学家发明了一系列情商自我评估方法，通常从管理自己的能力，管理与他人关系的能力，自我意识和社会意识等方面进行评估。你的测试结果将和之前其他人的测试结果进行对比，从而判断你的情商水平落在哪个区间。

但布拉克特教授警告称这种方法不是很靠谱，因为他在研究中发现人们往往会高估自己的情商水平。他认为应通过人们解决问题的表现来进行评估。在测试中，人们需要读懂面部表情或在情绪紧张的情况下给出问题解决方案。

“360测试”是情商的另一种评估方法。对工作人士而言，就是让同事和上司对自己的情商进行评估。不过在收集反馈时，要做好接受一切的准备。毕竟，一方面，人们想要学习和成长，另一方面，人们也希望自己被肯定。

情商能够提高吗？

如果想要提高自己的情商，该怎么做呢？

在孩子小时候，就应该教会他们如何辨识自己的情绪，了解这些情绪并准确标记，以表达和控制它们。

对于小时没有接受过情商教育的成年人，提高则需要多一些努力。卡纳迪建议设立包含具体目标的行动计划。“挑出自己想改善的一点或两点，并就此征求建议。例如，如果你想更好地控制自己的脾气，你可以找一个健康的发泄方式，这个方式可以是瑜伽，可以是冥想，也可以是拳击。”

卡纳迪还建议常跟与自己看法有所不同的人交往，要有意为之，有一个积极的态度。如果只是与跟自己想法类似的人来往，听到的东西都是一样的，是不会得到成长的，对于不同的声音也不会有开放的心态。

斯特恩建议延长自己情绪被某事触发和之后反应的时间。停下来，深呼吸，想象一下最好的自己是什么样子的，最好的自己会如何应对。这样做可能会帮助你避免被情绪所控制，而你也有了更多时间来管理自己的情绪。（编译：徐诗雨）（来源：中国搜索）