“售房租房了解一下？”

“贷款服务需要吗？”

“我们公司现在又新增了一项保险服务！”

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

“不好意思…你打错了！”

从贷款、炒股到做代购、卖保险，各类型的骚扰电话你在一年内能接到多少个？又或是说，你一天内能接到多少个？

据美国科技媒体VentureBeat报道，总部位于斯德哥尔摩的电话号码识别服务Truecaller的年度报告显示，2018年，垃圾电话的数量同比增长了300%，而电信运营商也有自身的问题。

这些数据由Truecaller的全球用户对垃圾号码进行标记得来，同时软件系统也会对骚扰号码进行标记。

我们的目标是：打爆你的手机

根据报告显示，从今年1月到10月，全球用户大约接到了177亿个垃圾电话，高于去年的约55亿个。

Truecaller表示，这项研究关注了被用户标记为垃圾来电的汇总数据，以及其它被其系统自动标记的电话。

报告中值得关注的一点是，今年巴西用户接到的垃圾来电数量激增，而巴西也成为全球垃圾电话最多的国家。

在Truecaller的榜单上，巴西用户以每个月接到37.5个垃圾电话排在了榜首，相比之下，巴西用户去年每个月接到的垃圾电话数量为20.7个，增加了81%。

报告指出，电信运营商是巴西最大的垃圾电话拨打者，在所有这些来电中占32%。此外，大选是导致巴西垃圾电话增多的一个重要因素。

紧跟着巴西的是印度、智利和南非，印度用户平均每个月接到22.3个垃圾电话，智利用户为21.9个/月，南非用户为21个/月。

与巴西的情况类似，印度用户遭到电信运营商的轰炸，高达91%的垃圾电话来自运营商。这些运营商试图向用户推销价格更高的套餐和其它服务。

美国用户接到垃圾电话的数量从每月20.7个下降至16.9个，英国则从9.2个下降至8.9个。

然而手机诈骗盛行，让美国用户深受其害，平均每10个美国人中就有1个因为手机诈骗产生金钱损失，平均每个受害者损失的金额为357美元。

这么算下来，过去的一年中大约有2490万美国人一共被骗掉了89亿美元。

从全球范围看来，西班牙、加拿大、哥斯达黎加、波兰、多明尼加共和国和以色列等地区的垃圾电话在大幅增加，因此在今年跻身全球人均接听垃圾电话最多的前20个国家名列。

Truecaller认为，向用户拨打骚扰电话最多的是各地的运营商，同时金融服务、收债催款、保险推销这三类是最常见的垃圾电话。

通过官方网站可以查到全球的电话号码并显示是否属于垃圾电话

事实上，Turecaller的国内用户并不多，国内智能手机用户的来电显示和拦截软件，一般是腾讯手机管家、360手机卫士等。

中国平均每人每天接到近1个骚扰电话

骚扰电话、垃圾短信方面，国内手机用户可是深受其害。

根据工信部旗下的12321举报中心的最新数据显示，今年9月份12321已经接到了8.2万件涉嫌骚扰电话的举报。

其中贷款理财类、房产中介类和违规催收类的举报信息最多，占比分别为35%、22.3%和12.8%。

小编的脑海里已开始回响着类似Siri一般机械的声音了：“xx先生/女士您好，最近我们公司……”。

据《2017年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》显示，在骚扰电话的区域分布方面，经济发达地区和省份是重点目标。

拨出骚扰电话量最多的TOP10城市分别为：北京、广州、上海、深圳、重庆、武汉、杭州、苏州、成都和天津。其中北京市拨出骚扰电话量最高，占比21.62%，其次是广州和上海，占比分别为13.5%和13.48%。

而诈骗电话呼出频率工作日明显高于周末，其中周二和周四是诈骗团伙最活跃的日期，尤其是周二，诈骗电话呼出频次是周日的5倍。

这主要是因为休息日大家有更多时间思考应对，且方便和家人朋友联系沟通，不易上当，所以诈骗团伙会选择在忙碌的工作日下手。

在骚扰手机号段中186/170/185是骚扰号码重灾区，占比分别为：5.99%、5.95%、5.04%。

作为往年重中之重的虚拟运营商专属号段“170”情况依然严峻，但“171”号段情况得到缓解，在2016年11月工信部要求企业对170/171号段全部用户进行回访和身份信息确认，否则进行关停处理。

目前来看治理取得了一定效果，2018年需要进一步执行。

工信部联合13个部门限时整治骚扰电话

今年7月30日，针对屡禁不止的骚扰电话，工信部联合13个部门下发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，要在2018年7月至2019年12月期间联合整治骚扰电话产业链，定期进行归类和公示。

这13个部门分别包括最高人民法院、最高人民检察院、教育部、司法部，以及骚扰电话最密集的金融、房地产、医疗保健、旅游行业的监管部门。要求这些监管部门对查处到的违规滥发垃圾信息和拨打骚扰电话的行为进行监管或进行行政处罚。

骚扰电话屡禁不止的原因主要是违法成本低。

通常对拨打骚扰电话行为的处罚主要是依据治安管理处罚条例。据条例，屡次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，可处以拘留或者罚款。但并没有详细规定骚扰到何种程度算“干扰他人正常生活”。

此次专项整治方案，明确规定了用户在明确拒绝推销电话后，不可以继续呼叫。并将违法和违规行为列入相关信用记录，并要求最高人民法院和检察院研究适用的法律，完善相关法律规定。

另一方面，作为短信和通信基础的运营商们，也不愿意投入技术手段来彻底终结垃圾信息和骚扰电话。

移动、联通、电信等推出的企业营销电话套餐和大众集团套餐，价格比普通通信资费要便宜得多。通常通话1分钟的费用是1毛钱，但在这些套餐中，每分钟的通话费用只有几分钱。

再便宜也别打了好吗！！！

在这次的整治方案中，则规定了“谁接入谁负责”，并要求对违法违规行为进行通话溯源，用技术手段来防止企业客户利用透传技术修改显示号码。

此外，整治方案还要求基础运营商为用户提供疑似骚扰电话标注、拦截和风险防控警示服务。这也有助于第三方手机拦截软件补充数据库，方便普通用户对骚扰电话及时进行识别。

目前，95、96、400开头的骚扰电话确实在减少，不过使用虚拟运营商号码、全国不同地区固定电话的垃圾电话并没有大幅减少。

在新京报今年8月的一项调查中，有业内人士表示，这是因为工信部没有就个人手机号对运营商提要求，“个人的和公司用座机拨打骚扰电话在法律上还是有所区别，公民有通话自由，对个人手机号进行封号和拦截还是有法律风险的。”

美国如何解决垃圾电话和短信

据外媒Engadget报道称，美国联邦通信委员会(FCC)提出解决垃圾电话和短信的办法，具体操作方案有两个。

第一个提议就是创建一个重新分配号码的数据库，在号码被更改后，数据库将阻止企业(至少是遵纪守法的企业)拨打号码，以此减少推销广告电话。

第二个方法是将短信服务改为信息服务，不再是电信服务，让运营商获得更明确的许可权限，拦截可疑的垃圾电话和短信，网络垃圾拦截就是这样做的。

FCC认为，这项措施会“维持并加强”法律框架。

联邦通信委员在12月12日的委员会会议上考虑这两项提议。

至于效果如何目前还未可知，数字数据库没办法阻止藐视法律的人，反垃圾邮件提案通过重新分类短信，可能会再次引起别有用心的人注意。就像互联网一样，理论上将消息视为信息服务可以让运营商有权阻止消息，但也因此会导致运营投机取巧，牟取暴利。

（以上部分内容综合整理自搜狐新闻、千龙网）