一说起月嫂，大部分人都觉的月嫂虽然辛苦，但却是一个高薪的行业，优秀的月嫂收入可观，但是只有我们月嫂姐妹知道，要成为一位优秀的月嫂，需要付出很多努力。

之前有一位月嫂姐妹王姐，已经工作3年了，也带过不少的宝宝，专业技能也很不错，可是最近却被客户辞退了，原因竟是因为自己说的一句话。

事情是这样的，客户属于身体比较虚弱的宝妈，一直没有奶水，家人都很着急，王姐从饮食上、专业技能上都努力了，但是依然没有效果，直脾气的王姐和宝妈说，“你这样的身体是天生没奶的情况，努力是没用的”。

这一句话让宝妈非常难受，心情大受影响，认为自己是一个不合格的妈妈，不能让宝宝吃到母乳，看着宝妈这样，宝爸觉得王姐并不适合，选择了辞退她。

小柚知道做月嫂时间久了，会遇到各种各样的宝妈，每一位宝妈的身体情况也不相同，有的宝妈的确不能实现母乳喂养。即便如此，我们的月嫂姐妹在处理这个问题的时候一定要注意说话的语气和方法，去和宝妈及家人进行良好的沟通。

当宝妈不能实现母乳喂养的时候，我们月嫂姐妹不应该特别直接的否定宝妈，而是应该给予安慰的鼓励，让宝妈找找专业的催乳师尝试。

如果真的确定宝妈不能进行母乳喂养，也要安慰宝妈和家人，告诉宝妈宝宝的奶粉同样可以帮助宝宝健康成长。

除了母乳喂养问题，月嫂还会遇到产后受激素影响，导致心情不好的宝妈，这个时候我们月嫂姐妹一定要多陪陪宝妈，和宝妈谈谈心，在饮食上多用心，而不是直接告诉宝妈这种情况就是产后抑郁，让宝妈害怕担心。

月嫂姐妹们在上户的过程中，无论遇到宝宝或者宝妈有任何问题，一定要和家人及时沟通，当然沟通也是讲究方法的。

在沟通的过程中，一定要委婉，不要因为自己性格直来直去，在和宝妈以及家人沟通的过程中也直来直去，特别是对待刚刚生产后的宝妈，要特别注意，因为宝妈很信任月嫂姐妹，我们无意间的一些话可能会对宝妈造成很大的伤害。

月嫂姐妹学习专业的技能很重要，同样能够和宝妈及家人进行良好的沟通也很重要。专业技能是根本，良好的沟通能力更能获得客户的信任和认可。

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