去幼儿园参加家长会，老师说孩子最共性的问题就是抗挫折能力差，只能表扬不能批评，稍微一说就哭。排队洗手插队了，老师让排队，哭；举手回答问题，老师没让回答，也哭。台下的家长纷纷探讨，怎样才能提高孩子的抗挫折能力。

有的家长说，应该让孩子多吃苦，现在的孩子就是太幸福，所以抗挫折能力才那么差。有的家长说，跟老人住在一起，根本就没办法教育孩子，本来想延迟满足，结果老人一听孩子哭就什么都答应。看起来的确是个难解的问题。

遇到问题，要用靠谱的方式来解决问题，职场上有名的“云-雨-伞”理论，就可以拿过来解决孩子抗挫折能力差的问题。

“云-雨-伞”是在《靠谱： 顶尖咨询师教你的工作基本功》这本书中阐述的一个理论，作者是日本的大石哲之，他曾经在咨询公司工作多年，现在已经成立了自己的公司。

“云-雨-伞”理论就是他工作多年总结出的解决问题的靠谱的思维方式。简单来说，云-雨-伞就是对事实、分析和行动三者的比喻。

云：天空中出现乌云，这是事件，用来比喻我们平常遇到的问题，比如，孩子抗挫折能力差，一说就哭，遇到困难就退缩。

雨：出现云可能会下雨，分析云可能带来的后果，或产生云的原因。

伞：因为可能下雨，所以要带伞，伞就是提出的解决问题的方法，需要采取的行动。

01 云：孩子抗挫折能力差的表现

对学生来讲，考试考砸了，应该算是不小的挫折了。有人会哭鼻子，眼泪止不住的流；有人佯装坚强，看起来无所谓，很豁达，关上门却偷偷哭泣；还有的人，表现不出任何的伤心，照样嘻嘻哈哈，干脆直接无视考砸了这个事实。

遇到挫折哭鼻子就算抗挫折能力差吗？不哭不闹不伤心，就是抗挫折能力强？

遇到挫折，不同的人会有不同的表现形式，就算大人也难免会沮丧，更何况年幼的孩子，单纯依靠遇到挫折后孩子的情绪反应就断定孩子抗挫折能力差，确实是有些武断。

那怎么定义抗挫折能力呢？美国著名心理学家、精神科医师斯科特·贝克认为，“人生本来就是一连串的难题，生命的真谛就在于面对与解决问题的过程。”

抗挫折的能力，表现为面对挫折后的情绪和行动，情绪每个人各有不同，行动才能直接反应抗挫折能力的高低。

面对挫折，有人会沮丧伤心，有人嘻嘻哈哈，这都是人之常情，但情绪舒缓之后，挫折依然存在。有人逃避问题，一蹶不振，有人直面问题，勇往直前，抗挫折能力的高低立现。

回到孩子身上，被批评，遇到困难，哭闹不开心是正常现象，不能给孩子扣上“抗挫折能力差”的标签。只有孩子遇到困难就退缩，不敢向前，不敢走出自己的舒适区，才是真正的“抗挫折能力差”。

马丁·路德·金说过，“我们可以接受有限的失望，但一定不能因这有限的失望放弃无限的希望。”

那是什么原因让孩子遇到挫折放弃了无限的希望，退缩向后了呢？这就到了“云-雨-伞”的第二阶段，分析。

02 雨：抗挫折能力差的原因

美国教育家塞西·高夫在《遇见孩子，遇见更好的自己》中写道，“作为父母，我们对孩子所说的每一句话都掷地有声，比其他任何人的言辞都有分量；父母对孩子说的话可能一锤定音，决定未来许多年孩子的自我认知。”

父母给孩子塑造的家庭环境，生活氛围，甚至父母的一言一行，都对孩子的思维和行动有重要的影响。孩子的抗挫折能力差，主要体现在遇到困难难以走出沮丧情绪，不敢面对新挑战，输不起。孩子的行为，都能在父母身上找到影子。

• 情绪难平复

曾经在玩具店门口看到过大哭大闹的孩子，孩子要买玩具，妈妈不买，孩子就满地打滚，连哭带嚎。有的妈妈听之任之，让孩子继续哭闹，有的妈妈觉得丢人，就给孩子买了想要的玩具，还有的妈妈，直接提高嗓门教育孩子，你哭我喊，场面尤其壮观。

孩子的哭闹，可以看做是孩子遇到挫折的试探反应，父母的态度，决定了孩子的行动方向。

上这三种做法都有问题。

孩子哭闹，父母无动于衷，孩子可能会觉得无趣，停止哭闹，但孩子心里会埋下冷漠的种子，爸爸妈妈不在乎我。

孩子哭闹，父母就妥协，孩子会觉得哭闹是很好的武器，以后会经常用来威胁父母。

孩子哭闹，父母更生气，直接大喊大叫，更是给孩子做了错误的示范，以暴制暴，情绪失控，是面对问题应该采取的方式。

正确的做法应该是什么呢？孩子哭闹，父母要抱起孩子，拍拍孩子，温柔的说“不”，解释不能买的理由。让孩子明白，哭闹并不能解决问题，只能作为发泄情绪的方式。

父母的情绪处理方式会影响孩子。孩子会和父母越来越像，就连说话，叹气的方式都如出一辙，就是这个道理。

• 没有规则意识

孩子上围棋课，围棋老师告诉家长说，回家之后陪孩子下棋，要让孩子有输有赢。比如玩5局，要让孩子赢3局，输2局。让孩子既能体会到输赢，又不至于输的太多失去了兴趣。

围棋还有明确规则的游戏，父母即使放水让着孩子，还是有规则在。还有很多的游戏并没有规则，输赢掌握在父母手里，当然，有时候也掌握在孩子手里，游戏就是一场博弈。

朋友和孩子玩扑克牌，游戏规则完全是随心所欲，孩子说什么就是什么。于是，扑克牌里的大王和小王所向披靡，只要一出现，就能把所有的扑克牌吃掉，而大王和小王，游戏开始前孩子就已经攥在了手里。

没有规则的输和赢，给孩子的世界带来了混乱，为什么和妈妈玩牌我每次都能赢，出去和小朋友玩，和别人玩就总输呢？

家，是讲爱的地方，但家，也是教会孩子规则的地方。尊重规则，敬畏规则，才能让孩子适应规则社会，明白输和赢真正的含义。

• 错误的归因方式

归因，是对行为，事件原因的推论。社会心理学家一致认为归因非常重要，向内归因，是归因到自己身上，向外归因是归因到其他人或环境。不同的归因方式会改变人生态度。

孩子摔倒了，怪地不平，就是向外归因。怪自己没看清楚，就属于向内归因。为什么说归因方式不同，会影响人的人生态度呢？很简单，归因到自己身上，可以通过自己的努力，改变自己，进而解决问题。归因到别人或环境身上，你又没能力去改变别人，最后的结果只能是把自己变成怨妇和愤青，怪这混乱的社会，怪这复杂的人性。

父母惯用的归因方式，会直接影响到孩子。如果父母每天都觉得自己怀才不遇，把问题都归结到社会和其他人身上，孩子也会学习，把遇到的问题归成别的因素，变成甩锅达人，甘愿成为受害者，从此远离挑战，在自己的安乐窝里度日。

03 伞：解决孩子抗挫折能力差，父母是关键

分析完孩子抗挫折能力差可能的原因，解决方案就呼之欲出了。

• 对症下药，提高孩子抗挫折能力

提高情绪管理能力，用正确的归因方式来看待挫折，尊重规则，帮孩子建立规则意识，父母通过积极的引导，在孩子面对挫折时，就能用积极乐观的心态去看待问题，通过提高自我来解决问题。

还是用考砸了这个问题来举例，接受孩子的沮丧情绪，和孩子一起，共同面对这个事实。分析考砸了的原因，知识掌握不够好，还是答题不认真，还是自己潦草，还是努力程度不够，找到原因，对症下药。把不熟练的知识掌握好，养成认真专注地好习惯，一次考砸了没关系，通过努力可以改变结局。

以上几点都可以帮助孩子缓解面对挫折时的不适感，提高抗挫折能力。但对孩子来说，真正的抗挫折能力，其实是来自于父母对待挫折时的态度，孩子的抗挫折能力是父母抗挫折能力的翻版。

• 父母以身作则，才是终极解决方案

父母要按照以上的方式来提高自己的抗挫折能力，才能真正影响孩子，提高孩子的抗挫折能力。

在人民日报的文章《教育改革要从家庭教育开始》里，提出了家长的五个层次：第一层次：舍得给孩子花钱；第二层次：舍得为孩子花时间；第三层次：家长开始思考教育的目标问题；第四层次：家长为了教育孩子而提升和完善自己；第五层次：父母尽己所能成就自己，以身作则帮助孩子成为最好的自己。

懂得很多道理，依然过不好这一生。道理都会讲，但真正行动时才会发现理论和现实的差距。我们教孩子过马路遵守交通规则，自己却经常闯红灯，横穿马路；我们让孩子遇到问题时冷静沉稳，乐观积极，自己却悲观的看待世界万物，一副怀疑全世界的态度；我们希望孩子成为顶天立地的人，希望他们有幸福快乐的人生，我们自己却并不相信这世界的美好。

长此以往，孩子也会困惑，我是该照着爸爸妈妈说的去做，还是照着爸爸妈妈做的去做？

让孩子成为什么样的人，首先自己要成为什么样的人。你不能打着麻将，玩着王者荣耀，然后告诉孩子，你要好好学习，不能玩游戏，不能赌博，这样的话也没有丝毫的说服力。

做言行一致的人，才能堂堂正正的说，“孩子，照我做的做。”