在孩子的成长过程中，孩子犯错是不可避免的事情，要他们道歉是必然的事。但如果道歉只沦为公式化的行为，而非发自内心地知错反省，那就没有意思可言。那么作为父母的我们又该怎样引导孩子诚心认错？

一、道歉也要看时机

最常见的情况是大人立即出言喝止，然后命令孩子道歉，但这恐怕是错误示范。大人急于纠正孩子的错误这点可以理解，但要知道在双方都处于愤怒、情绪高涨的情况下向孩子说教其实效果不大，因为小朋友根本不会把说话听进耳里。这时候首要是先冷静，再慢慢向孩子解释做错的地方。

二、代入别人处境建立孩子同理心

要求孩子道歉之前，大人该先了解其失误行为背后的情绪和心理。无论原因是出于妒忌、贪玩或其他，我们都应当把重点放在其行为而非情绪上。因负面情绪是应当被接纳的，但因而作出的坏行为却不该助长。待聆听完孩子的感受，父母可叫他们尝试代入别人的处境，想象一下对方当时的心情，从中让孩子建立同理心。

三、道歉的技巧

一个诚恳的道歉除了要释出悔意、修补关系，更重要的是把对方的感受放于首位。我们可按照以下例子引导孩子作出真诚的道歉。举个例如孩子私自拿走别人的玩具，可以这样说：

“对不起，我不应该私自拿走你的玩具，让你难过。下次我们可以一起玩吗？”

以上的道歉方式不但道出了自己的错处，亦有建议改善方法，令对方感到其真诚和悔意，听起来觉得自己被尊重。大人不妨把这种道歉应有的技巧传授给孩子。

不过我们同时要让孩子明白有些情况，即使已诚恳道歉也不一定会得到原谅，而道歉的真正目的亦非要得到别人寛恕，而是对自己的行为负责。

无论如何，孩子从小懂得真诚道歉，有助培养他们日后成为一个为他人设想且富有同理心的人，而这些美好的品格将会一生受用。

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