淘气堡厂家：增加儿童乐园人气，你需要做好这几点

上篇文章和大家分享了人气不好的淘气堡儿童乐园都会犯的10个错误，下面我们红升游乐设备公司就和大家聊聊如何增加儿童乐园的人气。增加儿童乐园的人气，你需要做到以下几点：

1.你的儿童乐园项目足够“特色”吗？

周一到周五，室内儿童乐园的重点客户是学龄前儿童，但是乐园的目标却是这些宝贝的家长们，这些“保姆们”天天围着孩子转，连健身娱乐、自主生活的时间都没有了，小孩子天天爱玩，家长怎么办？

所以儿童乐园的项目除了要涵盖学龄前儿童外，同时还要解决“保姆们”的这些困惑。对此，我们可以单独或联合周边店铺推出一些成人的休闲项目，如瑜伽馆、美甲吧、麻将馆、上网休闲区等，多种项目让家长随心选择。在这些项目中，家长也可以认识到更多的家长，建立友谊，共同分享育儿知识。家长们在乐园里回归生活，有朋友、有爱好，孩子也在自己的目力所及之处与小伙伴们开心玩乐，对家长、孩子、乐园来讲都大有裨益，可谓是一举三得！

单打独斗的时代已经过去，在某些条件受限的情况，儿童乐园尽可能多去联合有着共同目标客户的群体或商家，资源共享，追求双赢和多赢。只有这样，你的儿童乐园才足够有“特色”，才能满足不同家长群体的各种需求。

2.你的儿童乐园 周一到周五服务够“周到”

周一到周五，学龄孩子都上课去了，除了学龄前的客源，我们怎样才能让小孩放学后第一时间“抢”过来呢？孩子放学了，家长来不及去接怎么办？孩子放学了，该怎样做课后的辅导？

针对这些问题，我们可以提供“周到”服务来解决！如儿童乐园可为忙碌的家长提供安全贴心的宝宝接送服务，并根据家长的要求派遣相关专业人员到指定的幼儿园准时接宝宝下课并送往儿童乐园；并为宝宝规划家长既定的后续项目如课后辅导、欢乐陪玩等，家长在预约的时间内到儿童乐园接宝宝即可。

孩子是家庭的中心，在孩子身上，家长们每天都要花费很多时间。“想客户之所想，急客户之所急。”若儿童乐园能为家长们很好的照顾孩子，并为他们赢得一段惬意的休闲时间，特别是上班族的家长们，相信孩子在儿童乐园的这点消费，他们非常乐意掏。

3.你的儿童乐园 周一至周五的活动够“创新”吗？

不少园主表示：我的儿童乐园，工作日的活动也不少呀！可是你的活动是否足够吸引客户呢？

儿童乐园可以设一种非周末使用的券或卡，如价格是原价的几折优惠（根据实际情况来定）；另外提供额外的餐饮服务，如工作日在儿童乐园玩乐可送特色营养餐一份（可与附近儿童餐饮合作）；再如周一到周五推出特色早教课（与儿童教育商家共同推出）等等。

除此之外提高乐园服务=提高乐园的附加值！

仪容雅俏，顾客自到

通常家长带孩子来儿童乐园消费时的第一印象多是来自员工的仪容仪表、举止和言谈等，留给家长的乐园形象也多是由员工的形象而形成，而好的乐园形象定能吸引顾客的再度光临。因此乐园员工应尽力做到仪表整洁、气质优佳、谈吐文雅和妆容俏丽等。

各司其职，销售盈利

各司其职是指儿童乐园店长应做好工作分配与管理，前台接待工作做到热情礼貌，收银员的严谨与清晰，导玩员的贴心与尽职等等。例如乐园导玩员，明白导玩的职责，即站在经营方的角度来看是做好终端销售、维护乐园安全与气氛等，而站在家长的角度来看是做好孩子导玩服务----只有让顾客满意，销售业绩才能喜人。

与客为友，生意火爆

明白顾客是朋友，因为顾客是儿童乐园火爆销售业绩的源泉。儿童乐园员工对待家长要懂得将心比心，孩子是家长的心头肉，是每个家庭独一无二的宝贝，因此与家长建立良好关系最有效的方法是，关爱乐园里所有来玩乐的宝贝，视如己出也不为过。另外，可以多与家长交流育儿知识。

处事灵活，业绩前茅

儿童乐园店员要懂得抓住小朋友爱玩的天性，对其进行合适引导，充分发挥项目优点，让孩子满怀兴趣地玩乐，为其创造美好回忆，从而再次光顾！另外，若在营业过程中遇见突发事件、顾客投诉事件要眼快、反应快、口头表达关心快等，如顾客不满或生气应及时向顾客道歉，处理不了的事件应迅速向上级领导反映等。店员要做到遇事灵活处理，冷静思考，细心洞察家长与孩子的心理，维护顾客利益，方能确保乐园声誉，避免得不常失以创造更好的业绩。

有条不絮，良好信誉

做好儿童乐园物品管理工作，保持卖场的整洁、卫生、美观，提醒顾客保管好自己的物品。看管好顾客物品，如将顾客物品放入整理箱时要按不弄脏顾客物品的顺序将物品放进去，顺序为鞋在下面，衣服在上面等等。多在服务细节中让顾客感觉到乐园的用心，从而取得良好信誉！

淘气堡乐园行业的经营诀窍，无非就是抓住客户需求，提供服务。儿童乐园经营同样如此，关键在于你找准客户（家长与孩子）没有？你满足的是客户的单个需求还是多个需求？你提供服务是主动还是被动？儿童乐园园主们平时只要多分析、多思考、多尝试、多用心，才能不断发掘出更多儿童乐园经营的好点子，场地的人气与营收的提高，自然也就水到渠成了。

华锦游乐设备公司，一家专注生产淘气堡设备的厂家。

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