打通服务困难群众“最后一米”

记者昨日从市“六帮六助”专项行动领导小组办公室获悉,我市将组建万支网格小分队,全面开展暖心配送服务工作。服务内容包括:送医药送健康、送帮助送服务、送关心送关爱、送政策送保障等,全力解决好困难群众,特别是“一老一小一弱”等群体的急难愁盼。

我市整合村社“两委”干部、驻村第一书记、网格长、网格员、联户党员、“一长两员”和党群议事会成员、物业人员等基本力量,以网格为单元成立万支暖心配送队,同时明确职责分工以及运行机制。在“六帮六助”专项行动排查掌握重点人员和家庭名单的基础上,各网格小分队将进一步排摸需求,对居家治疗人员,特别是高龄独居老人、失能失智人员、重度残疾人、孕产妇、留守儿童、重病患者等,细化重点对象名单,及时跟进了解情况,开展暖心配送服务。服务具体内容包括以下四个方面:送医药送健康。对65岁以上老年人、0岁至6岁儿童、计划生育特殊家庭和三类家庭等重点对象开展上门送药,建立药品发放台账。对有代配、代买药品需求的居民,及时安排人员提供帮助。对出现感染重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗的重病患者,帮助送往医院就医。

送帮助送服务。对行动不便、出行困难的重点对象,及时提供生活物资代购、急切事项代办等服务。同时协调村社老年幸福院、日间照料中心等开展配餐送餐。引导快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体参与做好物资配送、跑腿代购等服务。送关心送关爱。关注重点对象的生活和精神状况,经常性开展探视探望,了解水电气暖等设施设备是否存在安全隐患,加强防煤气中毒、防火灾事故等方面的安全宣传。对确有需要的,协调帮助提供陪伴照顾、心理疏导等服务。送政策送保障。深入宣传疫情防控的最新政策要求,做好抗原自测方法、居家用药指南等方面的科普宣教。同时及时回应关切、答疑解惑、疏导情绪,引导群众保持良好卫生习惯,养成健康生活方式等。

据悉,近期我市还启动了“爱心健康包 上门送到家”活动,将分批为全市常住的65岁以上老年人、登记在册的计划生育特殊家庭、登记在册的防返贫监测对象等特殊群体,每人发放一个“爱心健康包”。此次,我市组建的万支网格小分队也将积极参与,根据摸底排查情况,扎实开展“爱心健康包 上门送到家”活动,最大程度保护人民生命安全和身体健康。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 报道

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