社交心理学:不会聊天的人,经常将这三句话挂在嘴边,你有吗?

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社交心理学(Social Psychology),顾名思义研究的是社会交往过程中的,个体的心理变化和思维惯性,是一门相当的成熟的心理科学。

从社交心理学角度看,语言是一种高级的社交能力,而不同的人语言能力差异明显,有的人说话让人感觉如沐春风,有的人则给人感觉口无遮拦,那些不会聊天的人,经常会将这三句话挂在嘴边。

一、“所以呢?”

现实生活中,别人也许会和我们分享一些他们喜欢的事物或者个人很珍视的东西。但是每个人的喜好和观念都是不同的,当别人兴致勃勃地与你分享自己的经历、收获时,也许你心里完全不理解对方的兴奋点在哪,甚至可能会觉得不屑,下意识地说出一句“所以呢?”殊不知,这句话足够让对方哑口无言并且对你失去好感。

格拉瑟在《选择理论》中发表了自己的一些见解:即使我们所有人看到的大部分世界是一样的,但是每个人感知到的现实世界却又可能大有不同。每个人的心中都有属于自己的“优质世界”,有人喜欢城市的熙熙攘攘,有人钟情山村的安静恬淡。每个人心中都有一片属于自己的净土,而聊天的不愉快就是从你对对方的“优质世界”表示轻蔑开始。你可以不喜欢,但应该保持尊重。

二、“我这都是为了你好”

这句话最常见于家长与孩子之间,上级和下属之间,看似充满善意的关心话语却时常给人带来压力。美国心理治疗学家威廉·格拉瑟(William Glasser)在著作《选择理论》中有这样一段描述,没有人喜欢在人际关系中被控制,也许说话人的出发点是真的为了对方好,但是你越想要控制对方,对方就会不自觉地想要逃得更远,你们之间的关系也就会越来越危险。

比如说,很多小朋友在做作业累了想出去和小伙伴们玩,但是家长却反其道而行之,将孩子关在家中逼他写完作业,爱玩本来是孩童的天性,家长选择压抑他的天性去逼他学习的话,孩子从小就会产生厌学心理。“我都是为了你好”这句话虽然省事,但是却在无形中疏离了我们和他人的关系。

三、“你就是想太多了”

这句话经常会被应用到的场景是,别人来和你倾诉心事,你回复了一句:“你就是想太多了”。当一个人在情绪低落的时候的确有可能联想到很多负面的结果,但是一句“你就是想太多了”一下就堵住了对方倾诉情绪的窗口,同时也会让对方陷入自我怀疑。

事实上,每个人的情绪都是复杂多样的,一棒子否定对方的情绪感受会让对方觉得不被接纳。而作为朋友去陪伴朋友度过低潮的第一个要点是,你要让对方感受到你是真诚接纳他而不是拒绝他的。当一个人在你这个被拒绝多了,以后再有心事便也不会再来找你倾诉了。

如果你在生活中经常会说以上三句话,那么你应该试着去思考一下与人聊天的本质是什么?社交心理学认为,交际的本质是互相沟通、互相表达,阻碍对方的表达,不考虑对方的想法和感受意味着社交不平等,这种交际也就失去了意义。

- The End -

参考资料:《Social Psychology》

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