两名旅客下车时，不慎拿错了背包。在泰山火车站和徐州火车站的车站值班员的共同努力下，两位旅客找回了自己的双肩包。
近日的一天早上5时许，一位旅客急匆匆地向泰山火车站值班员范颖慧求助，他告诉范颖慧，刚刚他乘坐K187在泰山站下车后，发现携带的黑色双肩包被其他旅客误拿，而他自己也错拿了别人的背包。
了解情况后，范颖慧当场打开该双肩包，寻找该双肩包主人信息，幸运地发现了一沓车票，几乎都是往返于徐州至泰山的车票。于是，值班员立即安排客服中心工作人员拨打徐州站和K187列车长的电话。8时20分许，徐州站致电泰山站，称有一位旅客的双肩包被其他旅客拿走，里面有非常贵重的笔记本电脑、重要文件等。幸好值班员范颖慧及时联系徐州站，两位旅客得知情况后都放了心。
经过协调，车站工作人员联系好合适的列车，将双肩包捎送给两位旅客。梁先生在泰山站领取遗失物品后，对车站工作人员一再表示感谢。
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