保定一医院收费窗口低矮,院方:方便患儿家属已固定椅子

新京报讯(记者 李一凡)河北保定一医院因收费窗口低矮,就诊人员需蹲着缴费一事,今日(6月27日)上午,相关就诊照片经当地资讯博主曝光后,引发关注,被称为“丁义珍式窗口”。保定市竞秀区妇幼保健院主管副院长张颖告诉新京报记者,收费窗口位于该院3楼,为方便儿童家长缴费,特设立的临时收费窗。原有的座椅被移走,已新增固定椅。

当地资讯博士在微博帖子中贴出的爆料照片。 微博截图

涉事医院已在收费窗口前固定座椅。保定市竞秀区妇幼保健院供图

今日,保定当地资讯博主“保定新鲜事”发文称,保定一家医院现低矮收费窗口,文内贴出的现场照片显示,窗口上方的玻璃上贴着“收费处”的字样;有两名家长蹲在地上,与窗口内工作人员进行沟通、缴费。此事在网络上受到关注,被称为“丁义珍式窗口”。

针对此事,新京报记者致电保定市竞秀区妇幼保健院,一名工作人员证实此事。

今日下午,保定市竞秀区妇幼保健院主管副院长张颖亦向新京报记者证实,网传照片为该院儿童保健中心的收费窗口,位于该院3楼,该中心接待的大部分家长都是抱孩子来就诊的,“窗口之所以设计这么低,初衷是因为我们那原本有椅子,方便家长一边抱着孩子一边进行缴费,可以坐着把孩子放腿上,与收费员进行沟通。”

张颖称,照片拍摄前后几天,门诊量较大,每日接诊量都在500多例,很多家长将原本放在窗口的椅子挪走,当候诊椅使用,于是出现了照片中,缴费的家长需要蹲着。

随后,张颖向新京报记者发来几张该窗口设立时窗口前设有椅子的照片。

张颖向新京报记者承认,院方存在管理疏忽之处,家长将窗口前椅子挪走,现场导诊员并没有及时制止,所以造成误解,“照片发出后,我们立即开了现场会,要求整改,现场固定椅子,并增加一名导诊员。”

张颖还表示,针对该解决方案,会观察一段时间,若就诊人员反馈效果还不满意,会将窗口进行拆卸改装成正常的站立式窗口。

新京报记者 李一凡

编辑 李劼 校对 李铭

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