在浙江，57岁的蔡先生是一名无偿献血者，近日，他在医院为母亲办理出院手续时被告知献血者的直系亲属用血可以减免，在医院窗口蔡先生的母亲享受到用血费减免的福利，直接减免了330元用血费用。

最

多

跑

一

次

“用血服务不用跑”

Run at most once

“用血服务不用跑”项目作为2019年医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革的十大新举措之一，目前取得新进展。浙江省用血报销逐步形成了“医院直免”为主，“浙江献血APP报销”为辅的工作新模式，在全国范围内率先实现用血直免医疗机构全覆盖。

针对用血报销流程烦，准备资料多，耗时长等问题，省卫生健康委按照“最多跑一次”改革要求，形成“三统一、一精简、一优化”工作模式，破解用血报销难题。

一

三统一

（一）统一减免平台

以信息化为抓手，建立“两库一平台”（即全省献血者名库、全省用血减免数据库和全省用血减免信息平台），形成全省统一的用血减免申请、查询、操作系统，打通血站与医疗机构、地市与地市之间的信息屏障，构建全省统一的减免平台。

（二）统一减免流程

将报销关口前移至医疗机构，献血者及其亲属在出院时即可获得血费一站式自动减免，减少了患者的来回跑动，节约了时间成本。在外省就医用血的献血者及其亲属可通过“浙江献血”APP进行线上自助办理减免手续，实现“零跑腿”。

（三）统一减免标准

协调各部门制定统一的无偿献血者及其家属用血直报直免规则及医院直免财务结算规则，形成全省统一的减免标准，并打通地市间、医院间和血站间的结算壁垒，实现跨地市减免。

二

一精简

精简报销材料

打破信息孤岛，实现数据共享，推动审核流程再造，有效压缩审核环节，削减各类证明材料，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，献血者本人及其家属用血报销材料分别从改革前的5项和7项缩减到改革后的0项和2项。其中，用血者家属取消关系证明改用承诺制，用诚信激活改革加速度。

三

一优化

优化服务模式

按照“少跑、近跑、不跑”的原则优化用血报销服务流程。患者可在出院服务窗口或床边结算享受“一站式”减免服务，变“事后报销”为“医院直免”，办理时长从改革前的10天缩短到即时办理，提高了办事效率。

改革前后对比

所需材料前后对比图

献血者本人

身份证

献血证

用血发票

出院小结

费用清单

无需任何材料

献血者亲属

献血者身份证

用血者身份证

关系证明

献血者献血证

用血发票

出院小结

费用清单

户口本及临床

用血减免承诺书

时间前后对比图

10天

即时办理到位

办理方式前后对比图

出院后凭相关材料去固定的献血服务机构

医疗机构出院时即时办理

浙江献血App自助办理

献血服务机构办理

来源：省卫生健康委医政医管处

浙江省卫生健康委员会官微

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