一群85后辞职下海干物业

为梦想打造“智能+人文”社区

本报讯进门脸部识别、巡逻电脑规划路线、帮居民买菜……昨日，记者在淮家屯社区看到，在一群85后的努力下，仅仅用半年时间，便让一个昔日“人见愁”的社区完成了华丽蜕变……

智能化社区，让居民安全感满满

7月1日上午，该社区保安像往常一样开始了巡逻，随着保安的走动，社区的智能巡更系统也随之启动。在该社区物业中心的电脑上，保安的巡逻路线清晰显示，每巡逻完一段规定路段，电脑就会发出一声“叮”的完成提示音，而后记录备份。

“这套智能巡更系统，能有效避免巡视不到的事情发生。”该社区物业经理康强说，在没有上这套系统之前，虽然保安人数不少，但巡视过程简单、随意，愿意去了便多走几步，懒得走时便不去了，根本无从监管，这套系统的启动，杜绝了这种现象。现在就连社区居民都说，保安比以前敬业多了，极大提升了安全感。

当日中午，社区居民王治虎买完菜，骑电动自行车来到社区门岗前，未进行任何操作的他，仅停留了几秒，门禁便打开了。

以前该社区不但没门岗，甚至连大门也没有，不管是谁，都能随意出入，居民的电动车、自行车经常被盗。王治虎介绍，随着今年1月份首欣物业的入驻，社区安装了人脸识别系统，只要是社区居民，“刷脸”就可以进出，走亲访友的人由门岗登记后才可进入，“没有繁琐的进出程序，却极大提高了社区安全系数，这让我们感到很贴心。”

贴心的服务，让社区变得温暖

“15号楼张大爷的菜买回来了，我现在正往老人家里走。”当日11时30分，该社区物业员工小赵边步履匆匆边用对讲机向物业中心服务台汇报。而在服务台负责接听的张大姐则在电子制式表格的“服务内容”“所用时间”等项目上，逐项输入着“买菜、用时15分钟……”等内容。

“张大爷，我先回去了，有什么事儿您直接打物业服务电话。”谢绝了张大爷一起吃午饭的邀请，小赵赶回物业中心与同事们一起用餐。

“我们除了打造智能社区，同时也打造人性化社区。”康强说，再先进的设备也需要人文关怀，否则不过是一台冷冰冰的机器。物业不仅有免费送买、安装、维修、蚊虫消杀等服务，还会主动陪行动不便的老人遛弯儿、谈心等服务，打造与众不同的社区，以实现他与合伙人的梦想。

辛勤付出获认可，让梦想照进现实

1985年出生的康强在创办物业公司之前，曾在酒店、地产行业摸爬多年，是一个月入1.5万的白领。去年年底他和从事软件开发、人力资源管理的几个同学相互“蛊惑”辞职下海，为的就是打造一个兼具人文与智能的物业服务项目。

起初，这群85后把前景想的非常“丰满”，但今年年初在面对“满目疮痍”的淮家屯社区时，他们才发现，现实实在过于“骨感”。建筑垃圾堆满了绿化带、黑漆漆的楼道被杂物充斥、排斥收取物业费的居民……一个个难题接踵而至。

“我们没有退路了，当时辞职时大家都已经自断了后路，我们必须迎难而上。”康强面对和他一样的合伙人，决定向困难宣战。清运建筑垃圾费用高，就拉下脸求朋友、当小工，绿地补种人手少，便全体上阵，楼道充斥杂物，便一户户走访……整整3个月，这些坐惯了办公室的白领，成功转型，变成了水电暖全能的技工。

“这些孩子不容易，是真心为咱社区干事儿，咱得支持。”看着社区一点点变得整洁、温馨，康强他们的付出最终得到了居民的认可，他们的梦想也一点点变为现实。（本报记者 刘东甲 文/图）