小区遇到“疑难杂症”难以解决怎么办？朝阳区通过引入理论专家、实践专家、专业组织、社区协调指导员到社区“报到”为社区治理“把脉开方”、出谋划策。目前朝阳区已经为50个样本小区找到了“成长伙伴”，这些小区将得到面对面的专业指导，共同研究综合解决方案，提升社区治理能力和服务水平。该计划明年有望继续在朝阳区全区进行推广。

“老旧小区物业服务管理不到位，如何提升物业管理水准？”“社区居民捏合不到一块儿，有啥好办法？”7月11日下午，在朝阳区举办的“社区成长伙伴计划”项目启动仪式上，来自朝阳区相关街乡的社区居委会书记，纷纷向社区治理专家提出各种问题，来自国家和北京市高等院校的许多专家教授在现场逐一做了详细解答。之后，社区书记与各专家签订协议，结成“社区成长伙伴”。

据了解，“社区成长伙伴计划”就是指通过引入专业团队一对一、多对一对帮助社区进行难题会诊，为社区出谋划策，带动社区共同研究综合解决方案，面对面指导，提升社区治理能力和服务水平。

其中，专业团队由“四队”构成，即由朝阳区委社会工委区民政局选聘的业内专家组成的“理论专家团队”，由优秀社区书记、主任组成的“实践专家团队”，参与社区项目策划、设计、实施的“社会专业团队”以及由街乡选派的科级及以上干部负责相关事务的“社区协调指导员团队”。

“‘社区伙伴成长计划’是对‘街乡吹哨、部门报到’和基层建设年的深化和延展，共分为探索启动阶段、提质拓面阶段和巩固深化阶段，为期三年。”朝阳区委社会工委、区民政局相关负责人告诉记者。通过前期摸排，朝阳区确定了50个样本小区。并成立了“1+6+N”工作组，即1个成长创新中心，负责统筹协调；6个工作组，每组中包含2名理论专家、3名实践专家、1-2家社会组织、1名社区协调指导员，共同对50个样本社区进行全面帮扶，破解一批难点问题，培育一批精品社区，最终实现社区治理能力和治理水平的全面提升。“社区成长伙伴计划”明年有望继续在全区进行推广。

“组建社区成长伙伴团队，有助于让理论专家更接地气，让优秀社区品牌更具复制性和推广性。‘社区成长伙伴计划’的目标，是推动社区系统化的构建、体系化的发展、多层次的动员、多主体的参与、本地化的转化。” 朝阳区委社会工委、区民政局相关负责人介绍道。

文/记者 王成