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随着城市化的加速推进，居民业主的维权、自治意识越来越强，业主委员会在监督物业管理单位各项管理工作、提高社区自治水平、改善小区业主生活质量、保障业主合法权益等方面有着不可替代的作用，今天小编就为大家带来这位优秀的“小角色”，看看他们如何在业委会主任的大舞台上认真履职，主动作为。

时光回溯到2017年，御墅临枫小区内部有山有水，风景雅致。业委会成立之前，小区的物业处于看看门，扫扫地的管理状态，草坪被铲掉种上了蔬菜，随处都能看见死掉的大树，水系景观发臭，蚊虫肆虐，业主怨声载道。关键时刻，金风英、金建平等热心业主站了出来，下定决心要发挥自己的专长，为小区的建设贡献自己的一份力量。

说干就干是他们的一贯风格， 一边虚心地向其他业委会的同志们请教，一边挨家挨户地走进业主家中收集线索，掌握了大量详实的第一手资料。经过两个多月的筹备，业主代表挨家挨户征询业主建议，费尽周折，2017年4月，在街道有关部门的协助和指导下，业委会终于成立了。金凤英当选第一届的业委会主任。

上任后的第一件事，业委会成员统一了思想，明确了各自职责，并向所有的业主承诺：业委会成员无偿为小区服务，一定尽心尽力把小区建设好。业委会向业主广泛征求小区基础设施改善的合理化意见，短短十余天，就收到了十多条建议。其中收到的合理化建议有小区的路灯、绿化、监控设备、门禁等问题。在收到业主反映的问题后，业委会立刻就着手与原开发商沟通协商，开发商愿意拿出资金，改善小区的设施和绿化环境。

业委会成立以来，业主们都感受到了小区散发的活力，对自己居住的地方也更加有了归属感。据小区业主反映，他们终于可以通过正常的渠道来诉求一些问题。业委会成立后的第一件事就是向社会公开招聘物业公司，经过一年多的时间，小区各项工作逐渐走向正轨。

一天早晨7点半，业委会就收到业主电话，反映业主想占用公共绿地种上蔬菜和果树，侵害了其他业主的利益，引起邻里之间纠纷。由于业主是上班族，早出晚归。金建平副主任和杨涛委员特地抽时间到业主单位，做业主的工作。最后业主满怀歉意的说：你们利用业余时间为小区服务，我们应当理解、支持。一定配合，谢谢！

“主任，你看，我在自己家的小院盖房子，我违反了哪项规定非要让我拆掉？我也没有在绿地盖呀，这是我买房子开发商赠送我的小院，至于这么兴师动众吗？”业主很委屈，一开口就诉起了苦。“当初我们就是因为这个院子才买的房，尽管开发商说是赠，但有小院的房子比楼上其他房子贵了好多，为了保险起见，买房子的时候，我专门找过开发商询问过小院的产权问题，开发商把这条写进合同中，开发商说了，这个小院归我家里用，想怎么用就怎么用。”

“老姐姐，这个小院是归业主没错，买了这个房子之后，附带着这个小院是有使用权，开发商与业主签订的购房合同中，也对庭院有补充规定，买受人购商品房附带有不计入产权登记面积的庭院；合同上同时规定，买受人不得毁坏庭院内种植的植物，那就是小院只有使用权没有产权，是不允许业主盖房子的。为了小区的整体利益，您就停止盖房子吧，如果小区都把小院盖起来了，那么咱们这个小区不就乱了吗？您也知道，业委会成立起来有多难，原来的物业公司撤出咱们小区那段时间，小区是个什么状况，现在刚有点起色，您就算支持业委会的工作吧！”金风英语重心长地劝说着。

“主任也是为了小区好，我们大家都该支持她。金主任一上午说得口干舌燥的，为了小区你们业委会付出的心血，我们都看在了眼里。”几位业主也在你一句我一句地劝说着。金主任至担任小区业委会主任，日常生活比上班还要忙碌，而她也开始逐渐习惯了这种忙碌。她说：“业委会的职责就是尽最大努力为业主争取利益，全心全意为大家服务好。”

“好在小区的业主们都很支持业委会的工作，看到小区一天比一天变得更美，这些日子来受的累、受的苦也觉得值。”这个周六，对于金凤英主任来说只是平凡的一天。这位热心为民的主任时常出现在业委会甚至业主家中，业主遇到问题都先找他求助，无论多棘手的难题，只要事关居民利益，她都会勇挑重担、奉献出自己的时间和精力，她也因此成了业主们最为信赖的“好当家”。

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