曝京东七天无理由退货假承诺欺骗消费者

故事 08-03 来源：
我与2018年6月11日在京东商城第三方信商电器专营店购买西门子洗衣机一台，价格为5877元，6月16日下午5点签收到货，发现洗衣机为干衣机，我联系客服换货，客服联系了中通快递公司快递回信商电器专营店，并告知我要付运费，我答应了。结果货发走后，多次与商家客服联系不理不睬，推来推去，我又联系了京东客服，最后商家回复我需付200元运费十50元包装费十800元折旧费，才可给我退款。严重失信，承诺的七天无由退货是一句空话，存在欺诈消费者行为。 
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