2010年12月31日中午12点过和几个朋友到德阳市长江西路五月阳光商业城一楼中厅龙抄手吃饭。刚进去我们坐下叫人点餐，没人理我们。有人叫我们去吧台点，说现在忙。商量好了正准备去点餐时,他们经理拿菜单过来了帮我们点了。吃完后我们就叫了旁边的服务员说买单。过了几分钟还是没人来，我们又给另一个服务员说买单。后来来了一个女的（收银员）说干什么?我们很不理解我们吃完饭买单是很正常的事情，可是她却问我们干什么,接着叫我们去吧台。当我们跟他们去了吧台,她竟然又问了句你们干什么。我们说买单啊，我们吃完了付钱。她又叫我们把单子拿出来，我们说没什么单子啊。因为他们是上一道菜就划掉一个菜,上完了单子就拿走了。我们自然就说没什么单子。她那表情就很不耐烦，又继续说:"那你们说你们吃了那些菜”？我们无语，我们吃了什么菜需要我们报吗？一个这么正规的店，全国连锁,还操作的是电脑，收银员2个,还叫顾客自己报。我们当时就说了为什么叫我们报啊，我们要票。你们电脑应该有记录吧。她当时就说你们吼什么吼，我是来这收银的，不是什么。听了这句话我们几个就非常生气，反问她你吼什么吼。我们是吃了饭给钱，不是要干什么。她还是继续说，还是没给我们算账的举动。我们就说不收钱就走，我们几个就往外走。她冒了句把他们拦着,她就冲出来骂。我们说叫经理出来，过了会他们经理出来给我们道歉了，说看他面子上算了。我们就向他们经理反映收银员的言行举止。他们经理说会处理她,我们就叫他们经理去帮我们算下好多钱。更想不到的是从门外看到那个收银员还在吧台骂。当时我们一个朋友就冲进去问她还在骂什么。结果她看见他们经理在,竟然不承认她曾经叫我们自报菜名和吼我们的事实。我们更生气了，叫她道歉。他们经理就忙给我们说对不起,她还是没反应,还在说我们吼她。他们经理吼了她一句叫她不要说。这就是所谓的龙抄手服务，全国连锁的。我们到现在还想不明白，我们是去吃饭，不是去受气的。她给我们道歉就算了嘛,可是她还那样的服务态度,这样的服务能做这工作？ 转自:http://www.315sc.org/news.asp?id=106242