自2017年八九月份,具体时间记不清了,家里三洋洗衣机坏了以后联系售后4008899360报修,然后梁山的售后服务店拉走洗衣机,至今2017年11月14号,都没有给送回来,当时来拉洗衣机的时候说就看看发票就行,当时发票没在我们手里,他就把洗衣机拉走了,后来给他打电话,问什么时候能修好,他们一直回复快了,取件去了,过两天就给送过去,就这样一拖在拖,由于当时是夏天,衣服简单,用手洗洗就可以,就没在意时间长短,但是现在冬天到了,孩子的衣服要天天洗,没有洗衣机很不方便,就打电话问她什么时候能修好,打了几次还是一直这么拖着。我就给售后投诉,然后现在售后也不管这事,在给梁山售后服务店打电话也不接了,然后我很气愤的拨打了12315,投诉他们,但是12315的人需要他们的地址,我不知道他们服务店的地址,打400售后问,也不告诉,我换手机号打梁山的售后服务店,也是不告诉地址,所以12315并不能帮我解决问题,我再网上也搜索了,也搜不到,难道现在就没有办法了, 我的洗衣机,到底还能不能回来了啊?转自:http://www.chinatousu.net/a/tousujubao/jiayongdianqi/2017/1114/360933.html