刘女士称在淘宝“顺创品牌工厂店”购买分体式煎药壶，订单号: 1769476975044431。收到货后底座显示频有很多划痕，底盘也是，明显是旧的商品充当新货发给消费者，存在欺诈行为，因为着急着要用，和卖家协商给我换个新的底座。但是商家说不是质量问题运费我承担。收到的商品本来就是旧的，就是售前欺骗。后来协商无果，申请的退货退款淘小二介入，商品是原包装寄回的，卖家不让寄顺丰，答应赔付运费65元，退款249元，我说过不让寄顺丰原包装寄回如果途中破损我不承担任何责任的。毕竟我当时只想换底座，他们非得逼你全退，感觉就是知道路途中肯定会破损他们只要拒收什么都不用承担。现在卖家拒收把问题推得一干二净，欺骗消费者，卖二手货当新商品卖。要求卖家签收下退货商品，退款249元和退运费65元。 转自：http://www.100ec.cn/detail--6325307.html
