我有个国际EMS转国内EMS9529991381002在3号就已到达湖南长沙，显示签收，可是一直未收到包裹，后致电11183，反馈说是放到丰巢快递柜中，可是收件人一直未收到取件码， 因此也不知包裹在何处。多次致电投诉催促解决问题，让派件员给客户派送包裹，可是一直没有得到落实。后也根据国内单号显示致电派件员，一直处于关机状态未联系上。面单有详细收件地址，为何派件员一个电话都不能联系下收件人就任由包裹放置于快递柜中，再没脑子的也不至于10几天了，也不会主动给人家送过去吧？！！将近半个月，希望能赶紧得到妥善处理。转自：http://315.voc.com.cn/question/view/93104.html
