陈先生今年初在淘宝网购买了一台JL555电信CDMA老年人手机,订单号: 2943730482720991当时收到时就没有说明书和三包卡,和卖家交涉,之后又发现手机经常收不到信号,而且即使拨通电话一两分钟后手机就会自动断线,后来就根本收不到信号,根本就无法使用了。数次与卖家交涉要求退款,可是潮盛通讯商城一直不予理会。且多次向淘宝在线客服反映情况,淘宝客服叫我耐心等待,却在不通知本人的情况下,擅自完成了交易,把我放在第三方的钱打给了卖家。并且把唯一能与卖家交涉的售后渠道擅自关闭了。在此,本人要投诉淘宝网和卖家!要求淘宝网和卖家能给消费者一个保障,切实维护消费者的权益!还消费者一个公道!转自:http://www.100ec.cn/detail--6397546.html