投诉培训机构换老板,家长提出停课后霸王条款不退学费

孩子在天心区申奥美域E+1英语培训多年,先是三人小班,老师生小孩后更换培训老师,后只有我们家一个孩子还在上课,20172月交费23次课时,每周二一次,后小孩升初中,课程紧张,无法周二上课,跟任课老师协商后暂停,经过3个月初中生活,家长建议剩下9次退费630元,教育负责人态度强硬讲,已经不是原来的机构,不可能退费,也没有任何培训机构可以退费,特投诉。现在培训机构叫森拙,负责人姓彭153****6632,现在在柠檬丽都E21单元。
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