五月四号收到小帅,他们几次指导我用各种方法,没有连接成功无法使用,我要求退货,销售和几个客服都不回复,三个全国服务电话打了不下十次,没有一个人给我解决,他们所有电话客服都故意推脱,有的还和我吵架,有几个还敷衍挂断电话。我不明白海尔这个品牌怎么了,难道他们是假海尔吗,正规品牌不是这样啊,都会支持七天内退货的,当然产品是不能用才退货,这就是质量问题,我的经历让我怀疑海尔怀疑这个所谓高科技公司,让我联想几个词:受骗,非法,不正规,黑店,难道没有能为我们解决问题的地方吗!我不会善罢甘休,我要到处投诉,上诉,举报,找更多媒体曝光小帅机器人和这个公司的售后丑行,大家要睁大眼睛啊!