我是通过携程旅游参了个团，单号：3294566125在九寨沟旅游返程2017年7月30日经过松潘县德勒达格，购买的一只号称999纯度的银碗和一双筷子，如今回来还没到三个月，那个碗就长出青斑，疑似铜锈掺有其他杂质。此购物点为旅游团合作销售点，联系当时带我们的导游（小朱135-6879-7658）与德勒达格当地导游（拉珍卓玛180*****）都打不通电话，微信不回复。于是联络携程也在沟通进行。联系松潘县德勒达格售后服务（郑先生153****），并没有得到正面回应。碗和筷子按照纯度999卖的，银碗的价格则高达4999，就是相信藏民淳朴，有信仰，与做功德。当时还有机器检测，相信才买的。还有售后服务卡，条例明确指出一经发现质量问题，均可退换货。但真的出现问题，以不营业为由不回应也不处理。想不到如此失望。仔细一看，碗身刻着925。烦请阁下百忙中抽出时间帮忙处理此事，拜托拜托。我该如何维权？盼复～转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=162061
