卓越亚马逊承认收到款项,却私自取消订单不退款

在卓越网上下订单,卓越邮件告之已付款,如下:尊敬的顾客: 您好! 您已经完成了如下订单的支付,感谢您在卓越亚马逊购物,祝您购物愉快! 如果您想查看订单状态或修改订单,请访问卓越亚马逊网站首页右上方的“我的帐户”。 支付信息:订单号: C02-6707370-9300839 交易流水号:1203229668 支付金额:¥ 109.00 元 请注意:此封邮件发送地址只用于发送订单消息,不能够接收邮件,请不要直接回复。 欢迎您再次到卓越亚马逊购物,祝您购物愉快!并且卓越客服也承认收到货款,并通过邮件告之, 尊敬的客户: 您好!感谢您的email。 经查询,您的C02-6707370-9300839 号订单,已经收到支付宝支付的款项:109.00元,具体收款时间是:2009-12-10 ,请您放心。您也可以通过卓越亚马逊我的帐户,查询您的订单是否已收款。但随后卓越私自取消订单,并且至今退款。现要求卓越立即退款并赔偿损失。转自:http://www.315online.com/tousu/shopping/193942.html
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