明锐汽车车刹车有异响 厂家拒绝保修 车主安全无保障

冷车正常行驶中没踩刹车的情况下,刹车片处发出异响,此问题大概16年时发生过,投诉后进行过维修更换,17年底时相同的毛病(异响)又出现,说明问题没有彻底解决,去4S店投诉要求进行索赔维修,且已提供异响录音,被厂家拒绝,回复说异响正常的。我要求厂方售后联系我解决问题,至今没有回复,现在进入死循环:我打厂方400电话投诉,他们转给4S店,而4S店承认有异响就是推脱说厂方拒绝索赔保修。我在想难道斯柯达的车行驶中“吱吱吱”的叫是特色嘛?
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