本人于2016年7月20日14时,在美团定了一款149的蛋糕。
打电话和服务员说明要6点以前下班前送到。中间五点过的时候我给服务员打过电话确认，接电话的服务员说还没送，他给约定的时间是6点前我说好的。并让她确定6点前一定要送到。6点钟还是没有送过来，我打电话确认，服务员改口说我没有说清楚时间，态度恶劣。一直在推责任。说我没有说6点。自相矛盾的狡辩。明明之前我就说了6点下班，在下班之前送过来。如果服务员的态度好些我也就不会说什么了。态度及差。18.30分接到快递员的电话，他说对方下单是6点取货开始送，这个就可以说明服务的办事能力。故投诉。望改进，加强培训。 转自:http://www.315sc.org/news.asp?id=156816
