成都丰程文轩网,我连书都没摸一下,你就不退我钱了啊

我2月7号在文轩网购买的书,后来也不想要了,于2月8号取消订单,2月9号成都丰程物流配送员电话联系我快递送达,我说不要了,于是她又把书拿走了,快递单进度显示2月11日订单拒收,在此期间我多次联系文轩网客服退款事,一直说让我等,截止今天已经20多天了,还让我等,文轩网的仓库和我所在同一个区县,开车不过10分钟,需要20多天吗?客服说等他们收到书了才会给我退款,等于是没收到就不退我钱了,我连书都没摸一下。转自:http://www.315sc.org/news.asp?id=163765
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