2016年6月22日通过百度外卖在紫光园（通州店）预定餐品，订单号（14665251563079），其中22元麻辣烫未送，联系送餐员,送餐员告知商家未做菜品让我联系商家，联系紫光园店家被告知餐品做好是送餐员不拿不给送,让我跟送餐员联系，后联系送餐员,送餐员予以否认。因当时已凌晨00：40左右，所以直接在百度外卖APP上进行网络投诉，未收到任何回复。6月22日下午16：00左右通过座机致电百度外卖说明情况，要求将麻辣烫22元退回。第二天（6月23日）百度来电告知不予退款。我又不是法院我管你们谁对谁错，我没收到东西钱却被你们收了凭什么要我承担损失？诉求很简单：麻辣烫22元退还我账户。感谢！ 转自:http://www.315online.com/tousu/food/350053.html
