姚先生于2018年1月13日在“来人到家”充值钱款，订单号为2018011321001004230208662711。本人于1月13日在来人到家充值1000，后因对其服务不满意，然后于3月4日在来人到家APP申请退还我的充值金额。客服应答之后，说明10个工作日内将款项原路返回，但至今未退还给我。但是我来人帐户里的金额已经清零，其客服电话至今未能打通，APP里的客服也一直没有应答，投诉无门。我的诉求是退还我的充值金额并给予一定的精神损失费，并严惩无良企业。转自：http://www.100ec.cn/detail--6448447.html
