曝光郑州东站取票处员工编号1244陈某素质低下 态度恶劣
4月11日在12306买了一张G831开往许昌东的票，没看到是郑州发出的，人已经在郑州东了，当时已经把票取出来了，想着就在人工口办理改签，然后排了二十多分钟队了，员工编号1244陈某说停止办理让去另外一个窗口，然后在另外一个窗口好不容易快排到了陈某又说让过去重新排队，我是来练排队的吗？然后看到票陈某就直接说去郑州站也不问是要做什么。怎么的？北京站都能处理北京西站的票改签，郑州东站就不行了？然后说我网上买的票已经取出来了，现在去郑州站赶不上下一趟车，能不能麻烦办理一下退票，陈某就只会说去郑州站。连一句原因都不给说。郑州东站是招不到人了吗？什么人都用，还是说这种职位也有人走关系？
