投诉苏宁售后态度恶劣 修不好还挂用户电话

用户诉说空调坏了苏宁修不好还挂用户电话。我是一位苏宁电器的客户,我与2011618日购买了一台科龙1.5P空调,621日安装完成,安装完成后出现异味,因新安装机器以为是新机器塑料的味道,过了几天发现此机器异味规律为吹自然风的时候才会出现,后来给苏宁打电话报修,维修人员上门解释为新装机器的原因,(此味道为臭臭的味道,开一会屋子内眼睛都熏得睁不开,就像甲醛的味道)。
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