本人在去年5月购买大3P美的空调一台，因为装修缘故移动了空调管线，打了美的安装时候贴在机器上面的售后电话。售后过来检查后说我们人为损坏，管子弯曲了，需要800元维修费用。当时还真以为是自己弄动了管线，也没有办法人为吗？就维修了800元，客服没有开局任何收据，只是在门店打了个收据，客服人员叫李浩，电话为85861026；其实维修过程没有更换任何配件，只是空调管弯曲导致不正常。今年的8月同样出现新的问题错误代码为。当时打客服电话，过来人看检查报价需要1200元，我当时感觉就有点上当，没有同意，后来打了美的公司官方网站维修电话被告知为300元，上次如没有更换配件是不需要维修费用，才明白上次全部上当了。说明有几个问题；1、苏宁电器严重欺骗消费者，胡乱收取售后服务费用；2、美的售后服务监管不力，真正的售后没有去做，而是被非法售后坑害了消费者。间接损害了消费者利益。希望有关部门能有效监管这种乱收费行为，钱不多，但是每个消费者都会遇到这个问题，让人家坑了还蒙在鼓里。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=1283482
