本人2010年8月在苏宁电器购买了4台格力空调、2台三星液晶电视、1台美菱空调，当时导购员赠送了＂苏宁阳光服务金卡＂，承诺此卡可以使用8年，可享受卡上承诺的内容。卡上的内容为：1、所购空调凭发票可享受每年一次的免费清洗保养；2、所购空调可享受免费冲氟一次3、所购空调可享受免费移机一次4、所购空调可享受8年整机保修。2014年5月我拨打苏宁售后客服，请求履行金卡承诺，为我家的空调提供清洗保养服务，然而遭到客服的拒绝，解释说一张金卡只对应一台空调，后我拨打苏宁投诉电话，请他们解释“所购空调凭发票可享受每年一次的免费清洗保养”是什么意思？所购空调难道不是指所购买的空调吗？（购买时导购说我所有购买的空调都可以凭此卡享受免费服务）我买了4台，为什么到保养的时候就变成了1台？客服态度恶劣，未果，本人只有在红网曝光苏宁电器的欺诈行为，苏宁电器虽说是大企业，但商业信用缺失，无良欺骗消费者，售后服务与金卡上写明的内容严重不符，本人将这种不公平条款对广大消费者公开，希望给大家带来警示，同时希望相关监管部门关注民生，贯彻落实习近平主席“为民、清廉、务实”的重要讲话精神，还广大消费者一个公平正义的消费环境，否则，本人将采取正当的法律途径，向法院起诉。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2005907