田导游自称是张家界本地人，从事导游行业16年，说自己是很有经验的导游，他的导游经验就体现在以下几方面：第一，上车后直接了当地要求大家消费行程以外的自费景点，如果游客只消费一个景点，他就不同意，态度非常恶劣，给游客脸色看，且声称这是旅游行业的潜规则。第二，10月17日游玩张家界国家森林公园的当天，早晨游客6：30集合等旅游车，车子6：50分才到，上车后直奔购物点，购物时间大大超出合同中预定的时间。早上9：00才到森林公园门口，游玩金鞭溪、黄石寨。田姓导游要求大家11：30到景区的大门口集合，导游先让大家去金鞭溪走一圈后，再去黄石寨，田导游建议大家不用上黄石寨，说爬山蛮累，坐索道要排一个小时的队，但我的朋友觉得来了张家界就应该上黄石寨看看，还好排队只等了几分钟，坐索道上去已经是10：30分，在黄石寨的观景平台上是连走带跑，中午11：50坐索道下山，田导游打电话说集合时间已过，要游客自行走到吃中餐的饭庄。游客们自行走到饭庄后，田导游要求餐厅工作人员给游客打包盒饭，中餐只有两道菜，一个炒四季豆、一个是炒粉丝。真不知道张家界旅游的用餐标准是这样的！第三，10月16号，游玩武陵源的当天，田导游只在门口买了票，送游客进入后，就告诉几点钟在哪里集合，过集合时间就要游客自行坐车到下一个景点，田导游声称这是旅游的最高境界。游客找不到导游，导游找不到游客，真不知道这种垃圾导游是怎样在旅游业从业16年的？！旅游行业的管理部门如不进行核实处理，不知道还有多少游客，会被这样的垃圾导游强迫，给欺负！希望贵旅游局能严肃处理，给游客一个说法，不要让这样一个垃圾导游给张家界这美丽的地方抹黑，真心希望张家界景区发展的越来越好，以最美的姿态迎接八方游客！转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=974812