由于工作原因，很少陪家人，和老婆商量后，决定去灰汤泡温泉。2014年8月15日18点37分，我致电宁乡灰汤紫龙湾大酒店客户经理分别订了1个情侣周末套票和1个家庭周末套票共计2个套票（情侣周末套票：价格666元，含2位成人泉水乐园+温泉门票+豪华单人房或豪华双人房1间/夜+2位早餐；家庭周末套票：价格777元，含2位成人和1位1.5米以下儿童的泉水乐园+温泉门票+豪华单人房或豪华双人房1间/夜+3位早餐），全家人兴致勃勃的前往灰汤，希望能度过一个温馨愉快的周末。晚上8点30分左右到达紫龙湾大酒店办好相关手续，得知套票中的泉水乐园项目在晚上9点闭园，且娱乐项目只能一次消费，于是决定次日再去泡温泉。8月16日早上用过早餐之后，于10点左右进入温泉中心，由于时间比较早，部分温泉池还未使用，就在温泉区闲逛了一下，走到名为“长相思”温泉池前发现该池已经蓄满水，我们一行5人就进入该池泡汤，大约10分钟后，估计泉水乐园可以游玩了，就和我老婆一起上岸准备前往，刚从温泉池里起来就感觉皮肤有点异样，我们也没怎么在乎，过了不到2分钟，我和老婆异口同声的说：“好痒”。再看看自己身上，已经出现大面积的疙瘩，痒的程度难以忍受。我立马跑回“长相思”温泉池叫岳父岳母和女儿起来，要他们别泡了，5个人身上出现的症状一个样子，3岁多的女儿更是痒得哭了起来。我们5人马上找到管理方，对方来了个自称是主管的人，拿了瓶风油精给我们，要我们涂上，我们问她是不是上面的池子没有消毒清理的，她说清理消毒了，说她们这是个森林公园，难免有毛虫灰掉入温泉池，还说让我们先去3楼休息室休息1个小时就好了。试问一下，我们说近不近，说远不远，从长沙慕名驱车来到这里渡周末，结果玩没玩成，到这边体验奇痒无比的感受，特别是看到自己的小孩子痒得哭个不停，那是无比的恼火。我没同意那位主管的意见，我说在你们没有拿出一个合理的处理意见之前，我是不会同意和你们进入一个相对封闭的室内的，我有义务也有责任向进入温泉区泡汤的消费者提示泡汤需谨慎，于是我站在温泉区的入口处告诉准备下池的消费者，看看我的身上的疙瘩，你们再决定要不要下池子（有图为证）。可能主管也意识到我这样做会影响其生意，于是又过来和我说马上和上面领导汇报看如何处理此事，问我有何诉求，我说：“我陈述的都是事实，我们一家老小从长沙驱车来你店，就为了泡温泉才购买的套票，而刚泡了10分钟就出了这个状况，你问问你们领导如何处理。”后来她说她们领导的回复是退我们5个人的温泉门票，仅此而已。我之所以订套票就是希望有充分的时间享受泡汤带给我们的愉悦，现在倒好，没有愉悦，只有痛苦。打个恰当的比喻，你去水果店买根甘蔗，总共10节，其中第5节坏掉了，是不是水果店老板只需要赔你坏掉的那1节甘蔗？我们没有接受她们的处理意见，并离开了这个满怀期望却又令我们伤心的紫龙湾大酒店，在返程的路上，温泉中心通过当初给我订票的客户经理致电给我，说给我几张温泉票，下次随时可以来泡温泉，大家说说看，有了这一遭，紫龙湾大酒店的温泉我还敢泡吗？回来后，我女儿身上的疙瘩依旧没有消，于是我们于今天，也就是8月18日上午送女儿去了宁乡县人民医院，医生诊断是皮炎，问我们是不是接触了什么东西，我们说去泡了温泉，并且把我们身上出现的一样详实的告知了医生，医生说那就难怪了，大人尚且如此，更何况1个才3岁多的小孩子呢？事情发生这么久了，紫龙湾大酒店方也未能积极联系我们如何处理，心寒啦。写这篇报道不再乞求紫龙湾酒店方能有何种令我们满意的处理意见给出，毕竟我们的伤痛无法用金钱弥补，只是将这件事情告诉即将去紫龙湾大酒店泡汤的朋友，泡汤需谨慎。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2148479