4月21日，我和老伴在慈利报名参加了张家界万众旅行社的“完美三峡”两日游活动，业务员和跟车导游钱金方。该公司违规操作，利用我们老人对法律的无知，竟然不签合同就发团，终酿成悲剧。4月24日旅游大巴（永通公司湘GY1182）在东常高速澧县境内发生意外，导致最后排三名乘客受伤。我和老伴从座椅上被弹飞至地板上，当时感觉腰部剧痛难忍，腰部重伤引发全身极度痛楚。然而事故发生后，导游和司机并没有进行急救，反而让年迈的我们忍着剧痛在车上苦熬。两个多小时后才被草率送往慈利县人民医院。经检查，我和老伴出现腰椎压缩性骨折，伤势严重，因县级医院没有实施手术救治如此伤势的条件，经与医院主治医生协商，后被迫转至省湘雅附三医院，现仍在附三治疗。在治疗过程中，旅行社始终没有派负责人慰问我和老伴和家人，更没有协调和帮助我们两位老人病情救治，表现极度冷漠，推卸责任态度明显，视人命如草芥，弃人伦而不顾，令人心寒。在此事件中，1、万众旅行社违规操作，不与全车游客签旅游合同，在我们缴纳费用后提供的是张家界华天国旅的收据；2、我和老伴受伤后，未及时救治；3、事情发生到今天十天了，直到昨天旅行社才有一位肖姓经理打电话来过问，至今无负责人到医院看望慰问，协商此事；4、在长沙湘雅附三的手术和治疗费用七万多元都是由我们自己垫付，旅行社不负责任。万众旅行社的违规操作不但给我们家庭带来巨大的痛苦和伤害，事后的逃避和冷漠，又再度伤害了我们两位老人，也极大破坏了张家界旅游业的形象。请政府媒体能为我们主持公道，恳请广大网友转发为正义添一份力量！ 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2742708