本人于2017年1月19日在辽宁省中国青年旅行社有限公司鞍山分公司报名参团，加入“星语星愿”新加坡亲子6日行旅游。参团人数两人，我和儿子。团费每人9140元人民币，报名当日我缴纳了两人的团费共壹万捌仟贰佰捌拾元整（￥18280元）。2017年1月24日，我接到旅行社通知说签证过了，可以换新币了。2017年1月25日，旅行社再次通知我说鉴证出点问题，孩子过了，大人没过，须补齐一些资料。于是我按其要求提供了齐全的资料给旅行社。再距离出行（2017年2月3日）前两天即2017年2月1日，旅行社再次通知我说：“二次申请签证也没过。你去不了了，同时，告诉我恐怕得受损失了，因为飞机票和酒店已经给你们定了。”当我追问究竟有多少损失时，旅行社说：“不知道”。于是，我查询了一下航空公司（有录音），显示为2016年8月10日定的票。我很奇怪此事，再次询问旅行社，得到的答复极其粗暴告诉我，爱哪告哪告，钱退不了了，爱怎么的怎么的，事到今日了无音讯，旅行社收费后没能提供我相应的产品，就理所应当退款致歉。这就是我的最终要求！ 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3081467
