我1月3号在淘宝上买了一件品牌摩托车发动机配件，卖家当天下午就从江苏安能物流已发货，9号到达云南昆明以后就再也没有物流更新，同时打电话咨询投诉到总公司和昆明分公司也没用，之后就永远不接我的电话，江苏安能公司也更不接我的电话，此货就这样消失了16天，25号丽江分部的电话说让我去提货，过去到安能分部丽江公司一看发动机变成一坨废跌，到处有碰撞的痕迹和严重漏油，到现在都没有帮我处理，安能物流公司也出来没打过一个电话给我，好几千的东西就这样不了了之了吗？难道就没有有关部门能处理吗？文章转载：http://www.lieqi5.com/kaogu/20180503/58532.html
