前两天，本人在步步高益阳康复店购物，遇到这样的奇葩事。先不说超市方涉不涉嫌欺诈消费者，但我认为至少超市存在一定问题，作为服务行业有问题没关系，没有一点问题那就不正常，怕就怕有问题不承认，不改正，还要把责任往消费者头上推个一干二净。事情是这样的：当时看到货架上有款饮料标价两元，而且连续两三排都是放的那种饮料，还明码标着“促销”二字。以为是做活动就拿了两瓶，到收银台买完单后发现多收了钱，跑到服务台去反映，服务台说不知道情况，要找食品区负责人，食品区来个人说要去那里看看，我说你去咯，结果没有下文。又来一主管，直接说你应该拿错了。如果几种产品放一起，我可能拿错，问题是你那几排都是放的那种饮料，那也是我拿错。我也没辙了。好吧，就算是我拿错了，我认了，下一个人会不会拿错，我不知道这是不是故意让消费者犯错？最后，我只想说做生意讲究的要诚信经营，你们这不是砸自己的招牌嘛。你做不起促销你就不要乱打招牌，你想做大做强，就要提高员工管理要求与水平。真不是这两块钱的事，益阳人民也不会为这两块钱就不喝饮料。但左一个你拿错了，又一个你拿错了？你们就是这样考验顾客素质的？ 转自:http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2854668
