我于9月15日在长沙中南汽车世界J区12号宝骏4S店预订了一辆2011款式手动精英版汽车，原本在电话中询问对方一位李姓女销售员说是有2012款的，结果到店后才被告知没有2012款的，而对方一直向我们推荐一辆2011款展车，因为对车辆不够了解且对方以优惠夸夸其谈，我们便交了1000元订金，并同时也得到一位彭姓经理承诺：如果到时提车时不满意可不要展车换新车。后来回家后上网查得展示车容易出毛病，而且2012款相对2011款节油不少，再加上个人工作原因最终还是决定不订车了，但今天下午来到该4S店，他们以各种理由推托，一下说什么都帮我们装了，事实上因为是展示车，什么都不需要再加装，一下说负责人不在，我们等到晚上七点半都未有人处理。该行为实在令人气愤！试问，该4S店有何法律依据不退还该订金？4S店违约仅退还订金，而我们消费者违约他们却可以无任何法律依据的强占客户订金，此霸王条款协议又有何公正性可言？宝骏公司难道就任由此等黑心4S店以不法手段肆意破坏自己的品牌形象吗？按照合同法该《新车订购单》上清清楚楚写的是订购金，而非定金，是可以退款给我们消费者的，希望红网能有效保护我们消费者的权益。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=1317572
