我是2009年7月购买了一台长城炫丽的顾客。2010年5月，我的汽车出现间歇性刹车失灵的现象，有几次差点酿成车祸。于是，我开始了漫长的咨询旅程。我把车开去金杯汽车有限公司保养维修，修理人员试车的时候还是能感觉到刹车很硬，很难踩。可是他们说电脑显示不出我刹车的问题，只能当作正常算。我想请问，如果真的因为刹车发生事故，这个责任是由电脑承担吗？这个回答我想任何人都不能接受。于是，我每天打电话去4S店咨询该怎么办，他们每天换一个人接电话，接电话的时候还是承诺我第二天会给我答复，可是从来没有回复过。等到第三天我打电话过去再次咨询，他们又换一个人接电话，好像根本不知道这么一回事。一次，两次，三次，不知道这样经过了多少次，我的车子一直停在家里不敢开。他们说他们解决不了这些问题，只能找回厂家，我说我可以自己去找厂家吗？他们说厂家不会理我，只能由他们去找。可是直到现在，2011年1月中旬，他们还是没有给我任何答复。我不知道他们是否还值得消费者相信。我觉得像这样子的售后态度，对顾客，对社会都是一种诈欺。别人的小家电遇到问题都还能够妥善处理，更何况是我们这些工薪阶层辛辛苦苦存下来的5、6万块钱买的汽车呢！而且，汽车不同于其他东西，刹车有问题更是不容忽视，可是，汽车公司竟然这种处理态度，我想请问，顾客要拿多少条命来开他们的车呢？别卖车是要钱，你们卖车是要命！转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=729171